Изменение реквизитов без предупреждения - проблемы с автоплатежом в РН банк через Сбербанк
Вопрос №10849452
из г. Самара
опубликован 21.06.2016, 05:59
опубликован 21.06.2016, 05:59
У меня автоплатеж РН банку через Сбербанк. Деньги со счета списались, потом вернулись. Оказывается банк изменил реквизиты. Мне прислали СМС о просрочке платежа. Звонил, спрашиваю почему не сообщили об изменении реквизитов? Отвечают: УВЕДОМИЛИ НА САЙТЕ. Я должен на их сайт заходить периодически? Почему? Как регулярно? А как случилась просрочка - СМС сразу прислали. Как оспорить, куда писать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в договоре прописан пункт о том, что клиент обязан самостоятельно выяснять все изменения, путем обращения в банк, либо на сайт банка, то обращаться с жалобой нет смысла.
Если нет такого пункта, то обращайтесь в банк с письменной претензией.
По факту одного пропуска платежа из-за вовремя не переведенных в срок денежных средств, кредитная история испорчена не будет.
21.06.2016, 06:13
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк изменяет реквизиты без уведомления клиентов, вызывая просрочку платежей и требуя штрафы - как решить проблему?
Как вернуть переведенные деньги, если они по ошибке ушли на другой счет - история проблемы и поиск решения
Кредитная карта Сбербанка - просрочка платежа пол года, отсутствие смс о ежемесячном платеже
Перевод денег на кредитку в последний день - возможна ли просрочка из-за задержки банка-получателя?
Что делать, если банк отобрал лицензию и не сообщил о способе погашения кредита?
Неправомерные требования о просрочке кредита от ВТБ в связи с объединением с банком Москвы - что делать?
Банк неуведомленно начислил штраф за просрочку платежа - есть ли право и как действовать?
Банк начислил пеню за просрочку кредита, не предупредив заранее - можно ли отменить штраф?
Сбербанк-онлайн не перевел деньги в нужный банк - как доказать вину и избежать просрочки и порчи кредитной истории?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут