Была обманута при покупке телефона онлайн - нужно писать заявление в полицию и есть ли шансы вернуть деньги?

Вопрос №10854522 из г. Самара
опубликован 21.06.2016, 16:59

Недавно я писала сюда для того, чтобы получить помощь и ответы на мои вопросы. ("Здравствуйте! У меня такая история. Я заказала телефон через интернет - магазин наложным платежом. Он мне пришел, все хорошо. На почте я получила и заплатила за него не малую сумму, а когда вскрыла посылку оказалось то, что телефон не тот. Он полностью не подходит под характеристику данную на сайте, от куда я заказывала. На почте я составила акт. И продавцу написала все притензии. Что мне делать если он не будет отвечать на мои сообщения? Пожалуйста, учтите тот факт, что мне нет 18. я очень нуждаюсь в вашей помощи и поддержке!")

Я писала претензию, продавец ответил. Сказал, чтобы я отправила обратно телефон наложным платежом, они бы выкупили и деньги мне вернули. Я так сделала. Вот телефон пришел туда и все. Ступор. Сам этот человек не отвечает, сайт удалили. Короче говоря мошенники.

Вот у меня и вопрос: Сейчас мне нужно идти в полицию писать заявление? И возможно ли вообще вернуть деньги? (все доказательства у меня есть)

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прохорова Айгуль Рифгатовна

Адвокат Бавлы, стаж 15 лет

4.6 5674 отзывa

Да, можете идти в полицию с заявлением о мошенничестве, возможно найдут и ущерб будет возмещен

21.06.2016, 17:05

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Драгола Кристина Владимировна

Юрист из города Москва

4.1 56 отзывов

Идите в полицию и пишите заявление о мошенничестве, если вам нет 18, то по возможности с родителями

Если телефон та сторона не получит, он вернется к вам обратно, по истечении 30 дней

21.06.2016, 17:14

Очень рада, что обратилась к Вам. Спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Была обманута при покупке телефона онлайн - нужно писать заявление в полицию и есть ли шансы вернуть деньги?

Похожие вопросы

Проблема с заказанным телефоном - как разрешить ситуацию, если продавец не отвечает на претензии?

Заказал мобильный телефон наложенным платежом. Получил посылку, в ней вместо телефона очки. Мои действия?

Проблема с заказом - товар отправлен назад, сайт игнорирует мои запросы

Позвонила по номеру, который нашла у них на сайте, спросила как оформить возврат?

Что делать, если получена неправильная посылка при заказе с наложенным платежом и отправитель не отвечает

Как вернуть деньги за покупку на мошенническом сайте - опыт и советы

Возможно ли вернуть деньги при неправильной доставке при наложенном платеже на почте?