Проблемы с гарантийным ремонтом сотового телефона - что делать, если повторная претензия не получает ответа?
Вопрос №10860131
из г. Краснодар
опубликован 22.06.2016, 11:09
опубликован 22.06.2016, 11:09
Сотовый телефон 13.05.2016 был принят на гарантийный ремонт, 17.06.2016 мне его вернули, придя домой я обнаружила, что его никто не чинил так же зарядка не держит, ели заряжается. Я опять написала претензию, что телефон был в ремонте и на возврат денег, претензию приняли, написали дату и фамилию сотрудника, и сказали сдавайте теперь телефон на проверку качества. Я не сдала побоялась что, что то с ним сделают. Если мне не ответят в течение 10 дней, что мне делать? И имею ли я право не сдавать телефон на проверку качества? Если можно ответьте поподробнее. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
нет, возврат только после экспертизы. Если будете с ней не согласны - можете провести независимую
22.06.2016, 11:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Продавец отказался принять сломанный телефон на гарантийный ремонт - как защитить свои права и получить возмещение?
Как поступить, если продавец не взял телефон на проверку качества и экспертизу в рамках моей претензии о возврате денежных средств
Проблемы с батареей смартфона - возможность возврата денежных средств
Проблемы с ремонтом - Как составить исковое заявление в суд по возврату денег за неисправный телефон?
Проблема с телефоном после ремонта по гарантии - остался дефект и невозможно подключить к компьютеру.
Как действовать в случае, когда продавец принимает претензию, но не берет телефон на проверку качества и экспертизу?
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут