Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Тула, 22.06.2016, 16:25

Проблемы с погашением кредита в банке Русский стандарт - Почему долг постоянно увеличивается?

Вопрос №10861534 из г. Тула
опубликован 22.06.2016, 16:25
У меня имеется кредит в банке "Русский стандарт". В декабре 2015 г. я допустила просрочку очередного платёжа на 8 дней. Следующим платежом я внесла бОльшую сумму, тем самым перекрыв те проценты по просрочке платежа. В следующем месяце мне позвонили сотрудника банка и сказали, что у меня долг 750 р. Я оплатила его. Через несколько месяцев мне опять позвонили из банка и сказали, что у меня долг 2500 р. Я и его оплатила. Недавно мне опять позвонили и сказали про очередной долг. Одновременно с этим я погашаю мой кредит без просрочек. На вопрос сотруднику банка, какая сумма долга у меня осталась (чтобы я продолжала выплачивать кредит без этих звонков), мне ответили, что не могут сообщить данную информацию-приходите через три месяца. Как такое может быть и что нужно предпринять, чтобы разобраться с этим вопросом. Заранее спасибо за ответ. С уважением, Елена.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Вам следует написать в банк заявление с требованием предоставить информацию о текущей задолженности и о размерах предстоящих платежей и отправить его в банк почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении.

Ниже - выдержка из Федерального закона "О потребительском кредите (займе):

Статья 10. Информация, предоставляемая заемщику после заключения договора потребительского кредита (займа)

1. После заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);

3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

2. После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа);

3) доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.

22.06.2016, 18:35
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 768 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 322 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 641 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 248 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 421 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9 37 983 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5 686 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
5 193 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матвеев И.В.
5 941 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских