Проблемы с изготовлением и установкой кухонной столешницы - что делать и как защитить свои права?

Вопрос №10861834 из г. Ульяновск
опубликован 22.06.2016, 15:31

18 мая я заключила договор на изготовление, доставку и установку кухонной столешницы. Я произвела предварительную оплату в размере 40% от общей стоимости работ. По данному договору срок изготовления изделия 21 рабочий день. По истечению срока, я позвонила исполнителю заказа, он ссылаясь на технические проблемы, сказал подождать пару дней. Прошло 5 дней, дозвониться до исполнителя не могу, с тех номеров, кот.указаны мною в договоре. Когда я позвонила с чужого номер, исполнитель замешкался, и опять "накормил завтраками " (извените за выражение) . Как поступить в данной ситуации? Меня не устраивает, срок изготавления, кот.увеличивается с каждым днем. И халатное отношение заказчика, кот.самостоятельно не предупреждает о каких-либо проблемах, которые мне малы интересны. Я расчитывала на срок в 21 рабочий день... но не больше... Подскажите мои права... Спасибо..

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жемков Андрей Александрович

Юрист Ульяновск, стаж 19 лет

4.9 1403 отзыва

Лидия! Есть несколько вариантов. Если вы все еще надеетесь получить кухонную мебель, то можете подождать и в дальнейшем заявить требование об уплате вам неустойки за каждый день просрочки предусмотренной договором или законом о защите прав потребителей.

Либо можете уже сейчас заявить о расторжении договора, возврате уплаченного аванса и уплате штрафных санкций.

п.с. начинать нужно с написании претензии с соответствующими требованиями (претензию вручайте под роспись на копии или отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении).

22.06.2016, 15:55

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты