Организация в сфере общепита получила жалобу в Роспотребнадзоре на некачественный товар и нарушения санитарных норм - как правильно разобраться в ситуации?
Вопрос №10866551
из г. Тула
опубликован 23.06.2016, 00:54
опубликован 23.06.2016, 00:54
Вопрос таков: наша организация работает в сфере общепита. На нас написали жалобу в роспотребнадзор по причине что товар был некачественный и вообще у нас на работе полная антисанитария. Потребитель нам неизвестен, что за заказ и когда был сделан тоже неизвестно. Как нам разобраться в ситуации если мы ничего не знаем. Позвонили просто с роспотреба, для осуществления проверки.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В Роспотребнадзоре с Вас запросят все необходимые для проверки документы, ознакомят с жалобой. Так и разберетесь.
23.06.2016, 01:06
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Просто у нас есть сомнение что это происки конкурентов, либо потребительские так называемые террористы. Что можно сделать в данном случае? Как выйти победителем?
23.06.2016, 19:49
Если нет нарушений нечего и бояться.
23.06.2016, 19:52
В рамках заочной консультации никто Вам не выдаст готового решения. Это - работа, которая может быть только за плату.
23.06.2016, 22:16
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тула
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Магазину грозит проверка Роспотребнадзора - как подготовиться и защитить себя?
Что делать, если роспотребнадзор пришел на проверку моего салона красоты из-за жалобы?
Сомнения в законности
Жителей столкнули с просроченной продукцией - как обжаловать проверку местного Роспотребнадзора?
Проверка Роспотребнадзором кафе по жалобе клиента - результаты и законность действий
Проблема с заказом - что делать, если товар не был отгружен и сайт исчез?
Как обратиться потребителю для замены товара ненадлежащего качества, если продавец ликвидирован
Организация подлежит внеплановой проверке пожарной инспекции по жалобе - что будет проверяться?
Клиент требует возврат денег за горчицу из-за неприятного вкуса - кто прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут