Организация в сфере общепита получила жалобу в Роспотребнадзоре на некачественный товар и нарушения санитарных норм - как правильно разобраться в ситуации?
Вопрос №10866551
из г. Тула
опубликован 23.06.2016, 00:54
опубликован 23.06.2016, 00:54
Вопрос таков: наша организация работает в сфере общепита. На нас написали жалобу в роспотребнадзор по причине что товар был некачественный и вообще у нас на работе полная антисанитария. Потребитель нам неизвестен, что за заказ и когда был сделан тоже неизвестно. Как нам разобраться в ситуации если мы ничего не знаем. Позвонили просто с роспотреба, для осуществления проверки.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В Роспотребнадзоре с Вас запросят все необходимые для проверки документы, ознакомят с жалобой. Так и разберетесь.
23.06.2016, 01:06
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Просто у нас есть сомнение что это происки конкурентов, либо потребительские так называемые террористы. Что можно сделать в данном случае? Как выйти победителем?
23.06.2016, 19:49
Если нет нарушений нечего и бояться.
23.06.2016, 19:52
В рамках заочной консультации никто Вам не выдаст готового решения. Это - работа, которая может быть только за плату.
23.06.2016, 22:16
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
894
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 061
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
683
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
136
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 337
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тула
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Магазину грозит проверка Роспотребнадзора - как подготовиться и защитить себя?
Что делать, если роспотребнадзор пришел на проверку моего салона красоты из-за жалобы?
Сомнения в законности
Жителей столкнули с просроченной продукцией - как обжаловать проверку местного Роспотребнадзора?
Проверка Роспотребнадзором кафе по жалобе клиента - результаты и законность действий
Проблема с заказом - что делать, если товар не был отгружен и сайт исчез?
Как обратиться потребителю для замены товара ненадлежащего качества, если продавец ликвидирован
Организация подлежит внеплановой проверке пожарной инспекции по жалобе - что будет проверяться?
Клиент требует возврат денег за горчицу из-за неприятного вкуса - кто прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут