Претензии банка - лишние деньги на карте и угроза судебного разбирательства - что делать?

Вопрос №10867793 из г. Москва
опубликован 23.06.2016, 09:04

Господа юристы! Хорошего дня! На работе у меня была зарплатная карта одного банка, в дальнейшем меня не устроили условия получения с нее наличных, и я решила перейти в другой банк и получить другую карту. Подала заявление на работе на оформление др карты. Пока шла процедура оформления, изготовления новой карты, на работе мне сказали, чтобы я сняла всю наличность со старой карты. Что я и сделала. Но, через некоторое время начались звонки со старого банка с претензиями, что на моей старой карте оказались лишние деньги. Что я их должна вернуть. Сколько был остаточный баланс моей карты, я не помнила, поэтому сняла, как сказали на работе, всё. И как появились там, по словам оператора из старого банка, лишние деньги, я не в курсе. Теперь они звонят, требуют отдачи, и угрожают подачей в суд. . Правы ли они? Чья ошибка в том, что на карте оказались лишние деньги? Как поступить в данной ситуации? И могут ли они испортить мне кредитную историю? С уважением...

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Центральное Юридическое Бюро"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 2 годa

3.9 2020 отзывов

возьмите выписку с карты и посмотрите что поступало, хоть вам станет ясно что с вас просят. Вы имеете в любом случае им не возвращать, а жаловаться на вымогательство

23.06.2016, 09:07

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Драгола Кристина Владимировна

Юрист из города Москва

4.1 56 отзывов

Здравствуйте, деньги в любом случае нужно вернуть, возможно был овердрафт- перерасход средств по карте. Вам следует обратиться в банк, заказать детализацию счета и проанализировать приход и расход средств по вашей карте

23.06.2016, 09:14

Спросить юриста