Невыполнение гарантийного ремонта телефона - как защитить свои права?
Вопрос №10867872
из г. Хабаровск
опубликован 23.06.2016, 09:15
опубликован 23.06.2016, 09:15
Отдал телефон в НЕ гарантийный ремонт, потребовали оплатить стоимость сразу, оплатил. Обещали выполнить ремонт за 3 е суток. По ходу 2 х месяцев звонил им, они говорили ждут запчасти, еще неделька, еще чуть чуть. Написал претензию чтобы выполнили свои обязательства по истечении 7 ми дней (подписали). По истечению 2 х месяцев позвонили, сказали что не смогли сделать, приезжайте, забирайте телефон и деньги. Подскажите что делать и какие санкции к ним применимы в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можете предъявить требование по оплате неустойки в связи с нарушением требований потребителя, можете и в суд сходить.
Если Вас устроит возврат денег за ремонт - то берите деньги и технику, обращайтесь в другую мастерскую.
В течение трех лет можете обратиться в суд по этому поводу, за компенсацией морального вреда, за взысканием неустойки 1-3% за каждый день просрочки, за штрафом50% в пользу потребителя и т.д.
23.06.2016, 09:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 092
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 236
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
28
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков ремонта планшета - возможность повторной претензии и требование неустойки
Гарантийный ремонт телефона - замена материнской платы и решение, что делать, если не нужен такой телефон
Как вернуть деньги за сломанный телефон, если ремонт затягивается - права и возможности
Задержка гарантийного ремонта - владелец телефона подал претензию на возврат денег
Проблемы с гарантией - что делать, если повторный ремонт телефона оказался неудачным?
Что делать, если гарантийный ремонт телефона не выполнен в течение 45 дней?
Купил телефон в магазине, который не возвращает деньги за неисправный телефон после гарантийного ремонта - могу ли подать в суд?
Проблемы с новым смартфоном из Связного - возможен ли обмен или возврат денег?
Гарантийный ремонт телефона - отсутствие результата и притензия на сервис
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут