Невыполнение гарантийного ремонта телефона - как защитить свои права?
Вопрос №10867872
из г. Хабаровск
опубликован 23.06.2016, 09:15
опубликован 23.06.2016, 09:15
Отдал телефон в НЕ гарантийный ремонт, потребовали оплатить стоимость сразу, оплатил. Обещали выполнить ремонт за 3 е суток. По ходу 2 х месяцев звонил им, они говорили ждут запчасти, еще неделька, еще чуть чуть. Написал претензию чтобы выполнили свои обязательства по истечении 7 ми дней (подписали). По истечению 2 х месяцев позвонили, сказали что не смогли сделать, приезжайте, забирайте телефон и деньги. Подскажите что делать и какие санкции к ним применимы в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можете предъявить требование по оплате неустойки в связи с нарушением требований потребителя, можете и в суд сходить.
Если Вас устроит возврат денег за ремонт - то берите деньги и технику, обращайтесь в другую мастерскую.
В течение трех лет можете обратиться в суд по этому поводу, за компенсацией морального вреда, за взысканием неустойки 1-3% за каждый день просрочки, за штрафом50% в пользу потребителя и т.д.
23.06.2016, 09:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков ремонта планшета - возможность повторной претензии и требование неустойки
Гарантийный ремонт телефона - замена материнской платы и решение, что делать, если не нужен такой телефон
Как вернуть деньги за сломанный телефон, если ремонт затягивается - права и возможности
Задержка гарантийного ремонта - владелец телефона подал претензию на возврат денег
Проблемы с гарантией - что делать, если повторный ремонт телефона оказался неудачным?
Что делать, если гарантийный ремонт телефона не выполнен в течение 45 дней?
Купил телефон в магазине, который не возвращает деньги за неисправный телефон после гарантийного ремонта - могу ли подать в суд?
Проблемы с новым смартфоном из Связного - возможен ли обмен или возврат денег?
Гарантийный ремонт телефона - отсутствие результата и притензия на сервис
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут