Проблемы с новым аппаратом для сахарной ваты - сломался на второй день, а гарантия длится 3 месяца. Продавец отказывается вернуть деньги, предлагая только ремонт. Как решить эту ситуацию?
Вопрос №10870795
из г. Челябинск
опубликован 23.06.2016, 14:48
опубликован 23.06.2016, 14:48
Мы купили аппарат для сахарной ваты
И он сломался на второй день, а гарантия 3 месяца
Мы хотим его вернуть, а нам говорят, что это невозможно. Возможен только ремонт, а мы хотим вернуть деньги. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вас элементарно разводят
В течение 15 дней после покупки вы можете предъявить любое требование,в том числе и на возврат денег
Пишите претензию продавцу в 2 экз под роспись о расторжении договора купли-продижи и возврате денег
Срок рассмотрения претензии- 10 дней
23.06.2016, 14:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 52 секунды
Здравствуйте! Подавайте претензию, ст. 18 закона оЗПП
23.06.2016, 14:49
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Что делать, если телефон, купленный б/у с гарантией 30 дней, снова сломался после истечения гарантии?
Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока
Проблемы с новым сварочным аппаратом - сломался через месяц работы, находится в ремонте, отказ в замене на время ремонта.
Гарантия у дивана заканчивается через месяц, мы хотим вернуть его без ремонта и получить компенсацию
Сломался телевизор после ремонта - возврат средств или повторный ремонт по гарантии?
Проблема с телефоном - как решить ситуацию, когда он сломался после месяца использования?
Проблемы с планшетом - гарантийный ремонт не помог, как вернуть деньги?
Гарантийный срок истек, электроприбор (сварочный аппарат) сломался вновь - как быть?
Проблемы с телефоном после приобретения - как обменять аппарат или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут