Проблемы с новым аппаратом для сахарной ваты - сломался на второй день, а гарантия длится 3 месяца. Продавец отказывается вернуть деньги, предлагая только ремонт. Как решить эту ситуацию?
Вопрос №10870795
из г. Челябинск
опубликован 23.06.2016, 14:48
опубликован 23.06.2016, 14:48
Мы купили аппарат для сахарной ваты
И он сломался на второй день, а гарантия 3 месяца
Мы хотим его вернуть, а нам говорят, что это невозможно. Возможен только ремонт, а мы хотим вернуть деньги. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вас элементарно разводят
В течение 15 дней после покупки вы можете предъявить любое требование,в том числе и на возврат денег
Пишите претензию продавцу в 2 экз под роспись о расторжении договора купли-продижи и возврате денег
Срок рассмотрения претензии- 10 дней
23.06.2016, 14:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 52 секунды
Здравствуйте! Подавайте претензию, ст. 18 закона оЗПП
23.06.2016, 14:49
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 174
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
«Что делать, если телефон, купленный б/у с гарантией 30 дней, снова сломался после истечения гарантии?
Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока
Проблемы с новым сварочным аппаратом - сломался через месяц работы, находится в ремонте, отказ в замене на время ремонта.
Гарантия у дивана заканчивается через месяц, мы хотим вернуть его без ремонта и получить компенсацию
Сломался телевизор после ремонта - возврат средств или повторный ремонт по гарантии?
Проблема с телефоном - как решить ситуацию, когда он сломался после месяца использования?
Проблемы с планшетом - гарантийный ремонт не помог, как вернуть деньги?
Гарантийный срок истек, электроприбор (сварочный аппарат) сломался вновь - как быть?
Проблемы с телефоном после приобретения - как обменять аппарат или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут