Проблемы с новым аппаратом для сахарной ваты - сломался на второй день, а гарантия длится 3 месяца. Продавец отказывается вернуть деньги, предлагая только ремонт. Как решить эту ситуацию?
Вопрос №10870795
из г. Челябинск
опубликован 23.06.2016, 14:48
опубликован 23.06.2016, 14:48
Мы купили аппарат для сахарной ваты
И он сломался на второй день, а гарантия 3 месяца
Мы хотим его вернуть, а нам говорят, что это невозможно. Возможен только ремонт, а мы хотим вернуть деньги. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вас элементарно разводят
В течение 15 дней после покупки вы можете предъявить любое требование,в том числе и на возврат денег
Пишите претензию продавцу в 2 экз под роспись о расторжении договора купли-продижи и возврате денег
Срок рассмотрения претензии- 10 дней
23.06.2016, 14:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 52 секунды
Здравствуйте! Подавайте претензию, ст. 18 закона оЗПП
23.06.2016, 14:49
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 538
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
«Что делать, если телефон, купленный б/у с гарантией 30 дней, снова сломался после истечения гарантии?
Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока
Проблемы с новым сварочным аппаратом - сломался через месяц работы, находится в ремонте, отказ в замене на время ремонта.
Гарантия у дивана заканчивается через месяц, мы хотим вернуть его без ремонта и получить компенсацию
Сломался телевизор после ремонта - возврат средств или повторный ремонт по гарантии?
Проблема с телефоном - как решить ситуацию, когда он сломался после месяца использования?
Проблемы с планшетом - гарантийный ремонт не помог, как вернуть деньги?
Гарантийный срок истек, электроприбор (сварочный аппарат) сломался вновь - как быть?
Проблемы с телефоном после приобретения - как обменять аппарат или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут