Сломался телевизор после ремонта - возврат средств или повторный ремонт по гарантии?

Вопрос №15098835 из г. Омск
опубликован 12.01.2019, 12:56

Сломался телевизор давно не находившийся на гарантии! Добрый день! Сломался телевизор, отвезли его на ремонт, произвели ремонт стоимостью 4500 рублей и дали нам гарантию 3 месяца, прошло две недели и снова та же поломка с телевизором! Могу ли я требовать возврата средств за ремонт?! или возможен только повторный ремонт по гарантии!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кулик Вячеслав Игоревич

Адвокат Ставрополь, стаж 13 лет

4.7 3829 отзывов

Требуйте деньги, повторный ремонт может оказаться таким же. Напишите претензию в организацию, где производили ремонт с требованием вернуть деньги.

12.01.2019, 13:12

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Орлова Ольга Геннадьевна

Юрист из города Москва, стаж 19 лет

4.8 178 отзывов

Александр, добрый день!

В Вашем случае применима ст.29 закона о защите прав потребителей:

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

12.01.2019, 13:02

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24670 отзывов

Здравствуйте.

Можете требовать возврат денег за некачественный ремонт, в соответствии со ст.29 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией.

12.01.2019, 13:04

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста