Возможность возврата или обмена использованного термопота - какие права у покупателя

Вопрос №10873745 из г. Екатеринбург
опубликован 23.06.2016, 20:38

Почти три месяца назад купила термопот. Спустя уже два месяца у крышки отошла резинка. Магазин конечно примет и исправит неполадку, но могу ли я совсем его вернуть, либо обменять на другой термопот этой же фирмы или другой, пусть даже с доплатой? Могут ли мне в этом отказать, ссылаясь на то, что я уже им пользовалась? Заранее благодарю за помощь!

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Вернуть термопот или требовать замены имеете право в том случае, если экспертиза установит заводской брак. В ином случае-только ремонт.

23.06.2016, 20:41
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Претензия, при отказе - в суд.

23.06.2016, 21:22
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Похожие темы:
Могут ли отказать