Проблемы с микрофоном телефона после ремонта по гарантии - возможность возврата денег?
Вопрос №10875794
из г. Челябинск
опубликован 24.06.2016, 05:49
опубликован 24.06.2016, 05:49
Купил телефонпол года назад, периодически стал выходить из строя микрофон, отдал по гарантии, вернули сказали что неисправность устранена, через неделю поломка повторилась, могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете вернуть деньги или обменять товар,в случае если будет выявлен существенный недостаток.
Существенным недостатком признается одна и та же неисправность в результате которой 2 и более раз производился ремонт.
Если СЦ в заключении напишет этот же дефект,могут удовлетворить требования.
Но обязательно напишите письменную претензию продавцу
24.06.2016, 05:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию продавцу - ст. 18 ЗоЗПП и требуйте возврата стоимости товара.
24.06.2016, 05:50
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.5
654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оператор отказывается вернуть деньги после необнаружения дефекта в гарантийном ремонте через 47 дней
Ломается телефон второй раз, сдавал в ремонт, но ничего не изменилось. Могу ли я потребовать деньги за ремонт обратно?
Телефон сдала 4 раз по гарантии на ремонт, могу ли вернуть деньги или заменить на новый?
Отдали телефон с одной поломкой в ремонт по гарантии, вернули с другой, могу ли вернуть деньги?
Возможна ли экспертиза телефона на гарантии и предоставление заменительного устройства?
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Что делать, если сломанный телефон на гарантии могут вернуть, а не заменить новым, при возможном обвинении в своей вине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут