Проблемы с изготовлением лестницы - отказ от услуг и вопрос о возврате предоплаты

Вопрос №10881194 из г. Москва
опубликован 24.06.2016, 19:25

Мы заключили договор на изготовление лестницы в доме. Заплатили предоплату. На следующий день изготовитель приехал снова и сделал новые замеры, еще через день приехали снова и сообщили, что сумму договора нужно увеличивать и вообще такую лестницу очень сложно будет изготовить. Мы сказали, что будем думать и разрешения на начало работ не дали (устно). на следующий день мы позвонили изготовителю-установщику и сообщили об отказе от их услуг. На что нам сообщили, что работа уже началась и какие-то детали изготовлены. Хотят удержать 15 000. от изначального аванса 80 000. подскажите как стоить поступить. Закон на нашей стороне? Спасибо!

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104778 отзывов

Все зависит от содержания договора. Нужно юристу дать договор для ознакомления.

24.06.2016, 19:44

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Они не правы, можно заставить выполнить условия договора.

24.06.2016, 19:27

Я все понял, благодарю!

Спросить юриста

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13619 отзывов

на следующий день мы позвонили изготовителю-установщику и сообщили об отказе от их услуг... закон на нашей стороне?

Нет, поскольку договор в ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ изменён не был.

Нормы права.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

24.06.2016, 19:29

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Сидоров Илья Алексеевич

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.6 2457 отзывов

Это развод обычный. Пишите претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. В основании укажите, что по вине исполнителя изменились существенные условия договора (цена). Если не вернут, обращайтесь с иском в суд. Взыщите оплаченные деньги, еще и неустойку, моральный вред и штраф. Хамов надо наказывать рублем.

24.06.2016, 20:16

Я все понял, благодарю!

Спросить юриста