Права потребителя в случае несоответствия товара спецификации в договоре - обязанность оплаты расходов фирмы

Question

Ситуация следующая: заказали мы двигатель в магазине авто запчастей ООО "РЕАЛ-ДВС". Они нам прислали договор, где в 1-м пункте было указано, что продавец обязуется в течении 30 дней доставить нам товар, заявленной нами спецификации (это всё мы указали в пункте №7: марка, модель и т.п.), а мы обязаны оплатить... общая сумма 75 000. Мы внесли предоплату 20000 И вот, спустя несколько дней они звонят и говорят, что им привезли двигатель из Прибалтики, но он не той модели, но у них есть нужный нам, но стоит он 120000. Мы отказались и попросили вернуть предоплату, на что они нам заявили, что вернут только 10000 (якобы, остальные 10 000 ушли на таможенные сборы и прочее).
У меня вопрос: обязаны ли мы платить за расходы фирмы, которая сама нарушила условия договора (предложенный товар не соответствовал нашей спецификации, указанной в договоре). 
Спасибо!

Кузьминых Сергей Владимирович · Accepted Answer

Они не правы, для возврата всех денег и при просрочке еще и неустойки необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, срок поставки по договору прошел или нет?

Вика · Answer

Спасибо, Сергей Владимирович, за отклик! 
 Заказ делали 1-2 недели назад. Из телефонного разговора с ними мы - поняли, что доставлять нужный предоплаченный товар они не собираются, т.е. мы либо забираем то, что есть, хоть и не подходящее нам, либо оформляем возврат денежных средств, но не в полном объёме (таможенные сборы). Такие варианты нас не устраивают. Сумма не большая, но дарить её ни за что желания нет.
Может, нам дождаться окончания срока доставки по договору (период 30 дней), а потом как нам поступить и на какую статью ГК опираться?

Права потребителя в случае несоответствия товара спецификации в договоре - обязанность оплаты расходов фирмы

Похожие вопросы

Продавец несет ответственность за неправильно поставленный двигатель и игнорирует клиента

Проблема с возвратом предоплаты за несоответствующий двигатель ООО Автотрейд

В договоре была указана одна модель например шкафа, а цену указали с совершенно другой модели.

Продавец ООО нарушил условия договора - как расторгнуть договор и получить возврат предоплаты?

Продавец отказывается вернуть предоплату за неисправный контрактный двигатель - что делать?

Как вернуть двери компании-изготовителю и получить деньги обратно, если была допущена ошибка в модели в договоре?

Вопросы учета контрактного двигателя без агрегатного номера из Европы

Проблемы с договором купли-продажи дивана - возможность расторжения и возврат денег

Как вернуть деньги за заказанный, но не полученный двигатель и расторгнуть договор?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59