Как вернуть деньги за перепрограммирование электросчетчика, если управляющая компания не признает свои рекомендации?

Вопрос №10885941 из г. Москва
опубликован 25.06.2016, 16:02

Мы заехали в новый дом. По рекомендации управляющей компании (УК), заказали услугу в Мосэнергосбыт на перепрограммирование электросчетчика с 1-о тарифа на 2-ой тариф. Мосэнергосбыт оказало услугу. Потом выясняется, что мы не можем платить по двум тарифам в УК, т.к. у УК заключен договор на поставку энергии исходя из 1 тарифа, и один человек не может платить по отдельному тарифу. Собираемся обращаться в местное отделение Мосэнергосбыт. Договора с Мосэнергосбыт у нас нет, только с УК. УК не признает, что давали нам такие рекомендации. Вопросы: чем руководствоваться при решении вопроса возврата денег от Мосэнергосбыт? Советы и рекомендации приветствуются)) Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфов Михаил Вячеславович

Юрист Астрахань, стаж 15 лет

4.5 9663 отзывa

Здравствуйте. Направляете письменную претензию в УК, ссылаясь на закон "О защите прав потребителей" - ст. 10 предоставление ненадлежащей информации. Свидетели того, что Вам было рекомендовано заключить договор на перепрограммирование имеются? А то ведь УК сейчас будет открещиваться от своих слов. В конце требуйте возмещения затрат на перепрограммирование.

В случае отказа - обращайтесь в суд.

25.06.2016, 16:20

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за перепрограммирование электросчетчика, если управляющая компания не признает свои рекомендации?

Похожие вопросы