Проблема с мобильным телефоном - как решить вопрос возврата денег или обмена в магазине Евросеть?
опубликован 27.06.2016, 14:26
Проконсультируйте, пожалуйста, что нужно сделать по следующему случаю. В магазине Евросеть куплен был мобильный телефон, спустя месяц тачскрин не работал, телефон находился без видимых повреждений в идеальном состоянии. Сказали сдать на ремонт и по истечении 30 дней его отремонтировали, поменяв материнскую плату, но при приеме телефона были обнаружены повреждения на задней панели и щели, продавец так же это зафиксировал. Написали заявление на отказ, возврат денеднях средств или обмен.
Заявление рассматривается 10 дней, но телефон нужен срочно до отъезда, а заявление ещё даже не приняли. Подскажите пожалуйста что делать?
Срочно в любом случае не получится. Претензию - почтой, раз не принимают.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 453 Поиск Регистрация
Казань - онлайн услуги юристов
Обнаружены механические повреждения на телефоне после гарантийного ремонта - что делать и когда подавать претензию?
Продавец настаивает на том, что повреждения уже были в момент сдачи телефона на ремонт.
Купила мобильный телефон с браком - советы по разрешению проблемы
Отказ в гарантии из-за следов влаги - как вернуть деньги за сломанный телефон?
Проблемы с гарантией - Юлмарт отказывается ремонтировать телефон из-за предполагаемых механических повреждений
Проблемы с гарантией - вернули поцарапанный и неисправный телефон
Проблемы с гарантийным ремонтом - как разрешить спор о повреждениях телефона при сдаче в сервис
