Как вернуть деньги за некачественные межкомнатные двери без договора и сертификата?
Вопрос №10901381
из г. Оренбург
опубликован 27.06.2016, 22:25
опубликован 27.06.2016, 22:25
Вечер добрый! Вот такая ситуация-родители купили в магазине по образцу межкомнатные двери, ручки к ним и замки, выдали только товарный чек. В магазине сделали замер той двери, выбрали модель, цвет. Привезли через три дня, разгружали сами, водитель даже расписку не взял с нас. Договор-купли продажи не привезли, пришлость ехать самим. Договор-купли продажи оформлен на маму, а получать его ездил папа. Сертификат качества и срок службы предоставлены не были. К сожалению сразу не смогли сделать осмотр. Через день пришел мастер, вскрыли одну упаковку-на углу вмятина, цвет не тот и размеры не те и по качеству, не такая дверь как в магазине. Как можно вернуть деньги за весь товар? За ранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо написать претензию продавцу о возврате стоимости двери. Если отмолчатся или откажут, подавайте иск в суд с неустойкой и моральным вредом. Нужна помощь- звоните.
28.06.2016, 14:43
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Для возврата необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
27.06.2016, 22:30
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 457
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавца в замене поврежденной межкомнатной двери - возможны варианты решения проблемы
Что надо сделать, чтобы доказать правоту и расторгнуть договор купли-продажи?
Завернутый заказ - проблемы с доставкой и качеством распашных дверей, как вернуть деньги и что делать с второй дверью
Претензия о замене межкомнатных дверей с поврежденным ламинатом после визуального осмотра
Как вернуть бракованный холодильник - опыт покупателя
Проблема с купленными дверьми - темнота и несоответствие стекол, отказ магазина менять или вернуть деньги
Проблема с металлической входной дверью - непринятие претензий от магазина по поводу механических повреждений
Претензия по поводу бракованной двери - нужна ли она и как вернуть товар?
Через 3 дня товаровед, позвонив сказала, что претензию удовлетворить не могут, т.к. товар мы вывозили сами.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут