Как вернуть деньги за некачественные межкомнатные двери без договора и сертификата?
Вопрос №10901381
из г. Оренбург
опубликован 27.06.2016, 22:25
опубликован 27.06.2016, 22:25
Вечер добрый! Вот такая ситуация-родители купили в магазине по образцу межкомнатные двери, ручки к ним и замки, выдали только товарный чек. В магазине сделали замер той двери, выбрали модель, цвет. Привезли через три дня, разгружали сами, водитель даже расписку не взял с нас. Договор-купли продажи не привезли, пришлость ехать самим. Договор-купли продажи оформлен на маму, а получать его ездил папа. Сертификат качества и срок службы предоставлены не были. К сожалению сразу не смогли сделать осмотр. Через день пришел мастер, вскрыли одну упаковку-на углу вмятина, цвет не тот и размеры не те и по качеству, не такая дверь как в магазине. Как можно вернуть деньги за весь товар? За ранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо написать претензию продавцу о возврате стоимости двери. Если отмолчатся или откажут, подавайте иск в суд с неустойкой и моральным вредом. Нужна помощь- звоните.
28.06.2016, 14:43
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Для возврата необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
27.06.2016, 22:30
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 523
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
147
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
332
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 629
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавца в замене поврежденной межкомнатной двери - возможны варианты решения проблемы
Что надо сделать, чтобы доказать правоту и расторгнуть договор купли-продажи?
Завернутый заказ - проблемы с доставкой и качеством распашных дверей, как вернуть деньги и что делать с второй дверью
Претензия о замене межкомнатных дверей с поврежденным ламинатом после визуального осмотра
Как вернуть бракованный холодильник - опыт покупателя
Проблема с купленными дверьми - темнота и несоответствие стекол, отказ магазина менять или вернуть деньги
Проблема с металлической входной дверью - непринятие претензий от магазина по поводу механических повреждений
Претензия по поводу бракованной двери - нужна ли она и как вернуть товар?
Через 3 дня товаровед, позвонив сказала, что претензию удовлетворить не могут, т.к. товар мы вывозили сами.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут