Спор о замене аккумуляторов без гарантийного талона - что говорит ГК РФ?
Вопрос №10904761
из г. Ижевск
опубликован 28.06.2016, 11:35
опубликован 28.06.2016, 11:35
Вопрос у меня следующий. В декабре 2015 годы мы поставили (по счету) контрагенту тяговые аккумуляторы, договор поставки не заключался. В мае 2016 году специалисты контрагента, использовали недопустимое зарядное устройство, в следствии чего аккумуляторы вышли из строя (гарантийный срок 12 месяцев). Получили от них претензию, где они ссылаются на статью 454, п.1 ГК РФ, статью 456, п.2 ГК РФ и статью 464 ГК РФ. Указывают на то, что при поставки аккумуляторов не было в комплектации тех. паспорта и гарантийного талона и якобы из-за этого они не владели полной информацией их использования. Просят заменить аккумуляторы на новые. Товарная накладная с их стороны подписана, с момента продажи прошло 6 месяцев, при передачи товара мы со своей стороны передавали им все документы (тех. паспорт и инструкцию). Обоснованны ли их требования?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На претензию нужно составить письменный ответ на основании норм ГК, а для этого нужно ознакомиться с документами, если они все имеются.
28.06.2016, 11:38
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 088
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
824
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Контрагент отказывается платить поставщику - как получить полную оплату без возврата товара?
Воздействие подписания дополнительного соглашения на возможность предъявления претензий за нарушение сроков поставки
Предприятие подает претензию контрагенту за невыполнение обязательств по оплате товара по договору отсрочки
Возврат налогового вычета для пенсионера, не использовавшего право на вычет в предыдущие годы
В претензии какие нужно указать статьи про право собственности подходящие под нашу ситуацию?
Налоговая инспекция требует документы от ликвидированного контрагента - что делать в такой ситуации?
Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске
Документы на покупку машины утеряны - что делать в случае, если платежный документ отсутствует?
Могу ли я вернуть новое зарядное устройство для автомобильных аккумуляторов и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут