Спор о замене аккумуляторов без гарантийного талона - что говорит ГК РФ?
Вопрос №10904761
из г. Ижевск
опубликован 28.06.2016, 11:35
опубликован 28.06.2016, 11:35
Вопрос у меня следующий. В декабре 2015 годы мы поставили (по счету) контрагенту тяговые аккумуляторы, договор поставки не заключался. В мае 2016 году специалисты контрагента, использовали недопустимое зарядное устройство, в следствии чего аккумуляторы вышли из строя (гарантийный срок 12 месяцев). Получили от них претензию, где они ссылаются на статью 454, п.1 ГК РФ, статью 456, п.2 ГК РФ и статью 464 ГК РФ. Указывают на то, что при поставки аккумуляторов не было в комплектации тех. паспорта и гарантийного талона и якобы из-за этого они не владели полной информацией их использования. Просят заменить аккумуляторы на новые. Товарная накладная с их стороны подписана, с момента продажи прошло 6 месяцев, при передачи товара мы со своей стороны передавали им все документы (тех. паспорт и инструкцию). Обоснованны ли их требования?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На претензию нужно составить письменный ответ на основании норм ГК, а для этого нужно ознакомиться с документами, если они все имеются.
28.06.2016, 11:38
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Контрагент отказывается платить поставщику - как получить полную оплату без возврата товара?
Воздействие подписания дополнительного соглашения на возможность предъявления претензий за нарушение сроков поставки
Предприятие подает претензию контрагенту за невыполнение обязательств по оплате товара по договору отсрочки
Возврат налогового вычета для пенсионера, не использовавшего право на вычет в предыдущие годы
В претензии какие нужно указать статьи про право собственности подходящие под нашу ситуацию?
Налоговая инспекция требует документы от ликвидированного контрагента - что делать в такой ситуации?
Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске
Документы на покупку машины утеряны - что делать в случае, если платежный документ отсутствует?
Могу ли я вернуть новое зарядное устройство для автомобильных аккумуляторов и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут