Спор о замене аккумуляторов без гарантийного талона - что говорит ГК РФ?
Вопрос №10904761
из г. Ижевск
опубликован 28.06.2016, 11:35
опубликован 28.06.2016, 11:35
Вопрос у меня следующий. В декабре 2015 годы мы поставили (по счету) контрагенту тяговые аккумуляторы, договор поставки не заключался. В мае 2016 году специалисты контрагента, использовали недопустимое зарядное устройство, в следствии чего аккумуляторы вышли из строя (гарантийный срок 12 месяцев). Получили от них претензию, где они ссылаются на статью 454, п.1 ГК РФ, статью 456, п.2 ГК РФ и статью 464 ГК РФ. Указывают на то, что при поставки аккумуляторов не было в комплектации тех. паспорта и гарантийного талона и якобы из-за этого они не владели полной информацией их использования. Просят заменить аккумуляторы на новые. Товарная накладная с их стороны подписана, с момента продажи прошло 6 месяцев, при передачи товара мы со своей стороны передавали им все документы (тех. паспорт и инструкцию). Обоснованны ли их требования?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На претензию нужно составить письменный ответ на основании норм ГК, а для этого нужно ознакомиться с документами, если они все имеются.
28.06.2016, 11:38
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 603
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Контрагент отказывается платить поставщику - как получить полную оплату без возврата товара?
Воздействие подписания дополнительного соглашения на возможность предъявления претензий за нарушение сроков поставки
Предприятие подает претензию контрагенту за невыполнение обязательств по оплате товара по договору отсрочки
Возврат налогового вычета для пенсионера, не использовавшего право на вычет в предыдущие годы
В претензии какие нужно указать статьи про право собственности подходящие под нашу ситуацию?
Налоговая инспекция требует документы от ликвидированного контрагента - что делать в такой ситуации?
Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске
Документы на покупку машины утеряны - что делать в случае, если платежный документ отсутствует?
Могу ли я вернуть новое зарядное устройство для автомобильных аккумуляторов и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут