Спор о замене аккумуляторов без гарантийного талона - что говорит ГК РФ?
Вопрос №10904761
из г. Ижевск
опубликован 28.06.2016, 11:35
опубликован 28.06.2016, 11:35
Вопрос у меня следующий. В декабре 2015 годы мы поставили (по счету) контрагенту тяговые аккумуляторы, договор поставки не заключался. В мае 2016 году специалисты контрагента, использовали недопустимое зарядное устройство, в следствии чего аккумуляторы вышли из строя (гарантийный срок 12 месяцев). Получили от них претензию, где они ссылаются на статью 454, п.1 ГК РФ, статью 456, п.2 ГК РФ и статью 464 ГК РФ. Указывают на то, что при поставки аккумуляторов не было в комплектации тех. паспорта и гарантийного талона и якобы из-за этого они не владели полной информацией их использования. Просят заменить аккумуляторы на новые. Товарная накладная с их стороны подписана, с момента продажи прошло 6 месяцев, при передачи товара мы со своей стороны передавали им все документы (тех. паспорт и инструкцию). Обоснованны ли их требования?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На претензию нужно составить письменный ответ на основании норм ГК, а для этого нужно ознакомиться с документами, если они все имеются.
28.06.2016, 11:38
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 197
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 554
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 834
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 354
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 933
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Контрагент отказывается платить поставщику - как получить полную оплату без возврата товара?
Воздействие подписания дополнительного соглашения на возможность предъявления претензий за нарушение сроков поставки
Предприятие подает претензию контрагенту за невыполнение обязательств по оплате товара по договору отсрочки
Возврат налогового вычета для пенсионера, не использовавшего право на вычет в предыдущие годы
В претензии какие нужно указать статьи про право собственности подходящие под нашу ситуацию?
Налоговая инспекция требует документы от ликвидированного контрагента - что делать в такой ситуации?
Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске
Документы на покупку машины утеряны - что делать в случае, если платежный документ отсутствует?
Могу ли я вернуть новое зарядное устройство для автомобильных аккумуляторов и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут