Неделю назад купила телефон. Он проработал три дня, потом экран погас, скажите что делать. Спасибо.
Вопрос №10912173
из г. Курск
опубликован 29.06.2016, 08:13
опубликован 29.06.2016, 08:13
Неделю назад купила телефон. Он проработал три дня, потом экран погас, сккажите что делать. Спасибо.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу, потом экспертиза потом суд
29.06.2016, 09:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
1.подавайте претензию продавцу.
2.на период ремонта-подменный телефон.
29.06.2016, 08:14
Здравствуйте,Екатерина.Обратитесь в магазин и объясните ситуацию, возможно они урегулируют вопрос.В случае если они Вам откажут в возврате денежных средств ,составляйте претензию и приложите копию чека,также укажите в претензии срок для 10-12 дней для разрешения вопроса.С уважением,Анна!
29.06.2016, 08:21
а как написать продавцу претензию?
29.06.2016, 12:31
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 2 годa
2020 отзывов
в свободной форме
29.06.2016, 12:33
Здравствуйте!
Пишите указав одно из требований, предусмотренных Законом РФ "О защите прав потребителей" (замена, расторжение договора и возврат уплаченных денег и др.). В претензии так же укажите, что в случае не удовлетворения требования будете вынуждены обратиться в суд.
29.06.2016, 12:39
Пишите в произвольной форме, изложите все обстоятельства
29.06.2016, 13:19
главное грамотно изложите свою просьбу, или заплатите 1000 рублей юристу
29.06.2016, 14:22
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.8
2 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 826
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Курск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Где обратиться по гарантии - вопрос покупателя телефона в салоне Билайн.
Как обменять телефон, если перестал работать экран?
Возможность возврата денег или обмена телефона на аналогичный в рамках гарантии - история с Nokia Lumia 1020
Проблемы с новым телефоном после покупки - неполадки и отсутствие обмена
Что делать, если гарантийный срок экспертизы истек и никакого результата нет?
Проблема с заменой экрана сотового телефона - магазин отказывается возвращать деньги
Продавец отказался заменить неисправный iPhone SE на аналогичный
У меня такой вопрос: 4 дня назад я купила телефон стоимостью 9000 рублей, а сегодня у телефона треснулся экран, что делать?
Я купила телефон три недели назад треснул экран. Можно ли обменять или поменять экран по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут