Купленная бензопила не работала – можно ли вернуть деньги?
Вопрос №10915836
из г. Уфа
опубликован 29.06.2016, 15:10
опубликован 29.06.2016, 15:10
У нас возникла проблема, купили бензопилу 23.05.16 г, 05.06.2016 г отвезли ее обратно т.к.нагревалась и не работала. В магазине сказали что ее отправят на экспертизу и если будет брак вернут деньги, сейчас они нам звонят и говорят что пила готова были устранены неполадки. Как нам быть? Можем ли мы вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Если в товаре незначительная поломка, которую возможно отремонтировать по гарантии - то никто Вам деньги возвращать не будет
Если в течение 1 года будет 2 обращения по необходимости осуществления ремонта и срок ремонта превысит 30 дней - тогда сможете требовать возврата денег или обмена товара
29.06.2016, 15:18
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Как нам быть?Можем ли мы вернуть деньги?
Поскольку Вы не оформили письменно ни претензию, ни проведение экспертизы (ремонта, ведь можно и так предположить), постольку надо забирать свою исправную пилу.
Впредь, если она выйдет из строя, передайте продавцу письменное требование о возврате денег.
29.06.2016, 15:15
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги при гарантийном ремонте бензопилы?
Проблемы с новой бензопилой - возможность возврата и действия, основанные на законе о правах потребителя
Возможно ли вернуть кальян и получить обратно деньги?
Бракованные зимние кроссовки вызывают спор - магазин обещает только обмен товара без возврата денег
Возможность обмена бензопилы после сломанного стартера и отказа магазина вернуть деньги - права покупателя в ситуации
Проблемы с работой бензопилы - Можно ли вернуть или обменять товар по гарантии?
Как вернуть деньги за неисправный ноутбук после отказа магазина и отправки на экспертизу
Вопрос о возврате денег за неисправную бензопилу - возможно ли это, несмотря на отсутствие закона о возврате на данную продукцию?
Проблемы с компьютером после покупки - могу ли я вернуть деньги и рассторгнуть договор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут