Вопрос: могу ли я требовать от автосалона замену стеклоподъемника за его счет?

Вопрос №1092289 из г. Москва
опубликован 22.08.2010, 01:59

Сломался стеклоподъемник на двери. За пол-года до этого был кузовной ремонт этой двери у официального диллера, обратился к ним и поломка была признана не гарантийным случаем, так как это механические повреждения - т.е ремонт за мой счет. В кузовном цехе сказали что при ремонте двери стеклоподъемник не снимали и ремонт его не затронул. Вопрос: могу ли я требовать от автосалона замену стеклоподъемника за его счет? Или мне обращаться в свою страховую, которая направляла меня на ремонт? Подскажите пожалуйста порядок действий. Благодарю!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Борисова Александра Борисовна

Адвокат Москва, стаж 21 год

4.9 1551 отзыв

Уважаемый Александр!

1 вариант

В первую очередь в Вашем случае, я заказала бы экспертизу, так как не ясно, в результате чего сломался стеклоподъемник.

Если стеклоподъемник сломался в результате неграмотных действий работников автосервиса - можно предъявить иск в связи с причинением вреда.

2 вариант

Необходимо внимательно прочитать условия гарантии и определить, правы ли специалисты, отказавшие Вам в ремонте по гарантии. Лично мне (на первый взгляд) поломка стеклоподъемника не представляется механическим поверждением. Если, по Вашему мнению, - гарантия должна на вас распространяться - напишите письменную претензию, а затем обращайтесь в суд.

С уважением,

Александра

23.08.2010, 09:46

Благодарю Александра Борисовна!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 458 Поиск Регистрация