Проблемы с кнопкой стеклоподъемника у нового автомобиля - отказ в гарантийном ремонте. Что делать?
опубликован 18.03.2008, 10:33
Купил новый автомобиль в автосалоне 19.02.08. Так как на улице была зима, стеклоподъемниками не пользовался. После покупки прошло меньше месяца и я заметил, что кнопка стеклоподъемника имеет большой люфт, а окно плохо открывается. В гарантийном ремонте мне отказали, говорят механическое повреждение. Что мне делать? Заранее спасибо.
Уважаемый Евгений, исходя из личных соображений механика такое заключение не считается законным, продавец должен был провести экспертизу за свой счет и определить, что явилось причиной неисправности, если это Ваша вина, то Вы будете обязаны оплатить экспертизу. Если Вы уверены, что это брак, то советую Вам обратиться с претензией (в двух экземплярах, на втором делается отметка о принятии и возвращается Вам) к продавцу, он в течении 10 дней обязан на нее отреагировать и если захочет назначить экспертизу. Заключение экспертизы можно обжаловать в судебном порядке.
С уважением,
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос: могу ли я требовать от автосалона замену стеклоподъемника за его счет?
Проблемы с телефоном Galaxy A5 - Гарантийное обслуживание отклонено без видимых повреждений. Как решить ситуацию?
Новый автомобиль возвращен из-за неисправности стеклоподъёмника - когда ожидать возврата денег?
Повреждение автомобиля при гарантийном ремонте
Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?
Невключающийся телефон на гарантии - Отказали в ремонте с причиной \'механические повреждения дисплея\'. Как поступить?
Отказали в ремонте по гарантии - что делать, если телефон имеет неисправности?
Штрафные санкции и права потребителя при длительном пребывании автомобиля в автосалоне после ДТП
Дважды сломанная автомагнитола - могу ли я потребовать ее замену от автосалона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут