Телевизор ломается уже второй раз в течении гарантийного срока причем поломки идентичны вправе ли я потребовать обменять товар?
Вопрос №10923586
из г. Тверь
опубликован 30.06.2016, 13:30
опубликован 30.06.2016, 13:30
Телевизор ломается уже второй раз втечении гарантийного срока причем поломки идентичны вправе ли я потребовать обменять товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Да, можете, ведь это уже была повторная поломка, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен платный ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
30.06.2016, 13:33
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вправе, для этого необходима письменная мотивированная претензия.
30.06.2016, 13:33
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Каково количество поломок телевизора, чтобы получить замену или возврат денег в рамках гарантии?
Телевизор на гарантии 3 раза был в ремонте и опять сломался что делать.
Сломался телевизор 2 раз, поломка идентичная. Могу ли я вернуть его обратно?
Поломка телевизора после истечения гарантии.
Что лучше потребовать если телевизор ломается по гарантии уже в третий раз.
Причём что продавец пытается всю ответственность перевести на сервисный центр!
Могу ли вернуть деньги или поменять товар после гарантийного ремонта и опять поломки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут