Проблемы с качеством и возвратом - мой опыт покупки кроссовок в интернет-магазине
Вопрос №10923847
из г. Москва
опубликован 30.06.2016, 13:56
опубликован 30.06.2016, 13:56
Купил кроссовки в интернет-магазине. Они оказались плохого качества (торчат нитки, следы клея и не до конца прокрашенные места), а так же отличались от предоставленного на сайте. Когда я позвонил и сообщил, что хочу вернуть товар, то мне сообщили, что их магазин этим не занимается и этот товар является "дисконтным". Они сказали написать на почту "некой фирмы" которая этим занимается. Кроме самой почты больше ничего нету. На вопросы: "Что за фирма?" Отвечают: "Мы не знаем. Мы лишь делаем обзвон клиентов". Начальства говорят, что нету и не знают когда будет. Что в такой ситуации делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если товар явно не соответствует заявленной стоимости,то можете обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.
30.06.2016, 14:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть бракованный товар обратно в магазин через почту
Как вернуть деньги за неправильный заказ кроссовок Рибок в интернет-магазине?
Проблемы с обслуживанием в магазине Связной - что делать и куда обратиться?
Проблемы с заказом велосипеда - несуществующий интернет-магазин обманул нас и не отвечает
Проблема с коляской из интернет-магазина - поломка при доставке или дефект товара?
Мошенничество в интернет магазине - Несостоявшаяся доставка и ответственность агента
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Проблемы с гарантией - магазин отказывается ремонтировать кроссовки Saucony
Как вернуть деньги за плохие наушники, приобретенные в незарегистрированном интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут