Проблемы с качеством и возвратом - мой опыт покупки кроссовок в интернет-магазине
Вопрос №10923847
из г. Москва
опубликован 30.06.2016, 13:56
опубликован 30.06.2016, 13:56
Купил кроссовки в интернет-магазине. Они оказались плохого качества (торчат нитки, следы клея и не до конца прокрашенные места), а так же отличались от предоставленного на сайте. Когда я позвонил и сообщил, что хочу вернуть товар, то мне сообщили, что их магазин этим не занимается и этот товар является "дисконтным". Они сказали написать на почту "некой фирмы" которая этим занимается. Кроме самой почты больше ничего нету. На вопросы: "Что за фирма?" Отвечают: "Мы не знаем. Мы лишь делаем обзвон клиентов". Начальства говорят, что нету и не знают когда будет. Что в такой ситуации делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если товар явно не соответствует заявленной стоимости,то можете обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.
30.06.2016, 14:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 062
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
44
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
310
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть бракованный товар обратно в магазин через почту
Как вернуть деньги за неправильный заказ кроссовок Рибок в интернет-магазине?
Проблемы с обслуживанием в магазине Связной - что делать и куда обратиться?
Проблемы с заказом велосипеда - несуществующий интернет-магазин обманул нас и не отвечает
Проблема с коляской из интернет-магазина - поломка при доставке или дефект товара?
Мошенничество в интернет магазине - Несостоявшаяся доставка и ответственность агента
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Проблемы с гарантией - магазин отказывается ремонтировать кроссовки Saucony
Как вернуть деньги за плохие наушники, приобретенные в незарегистрированном интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут