Проблемы с гарантией - магазин отказывается ремонтировать кроссовки Saucony
Вопрос №13047074
из г. Краснодар
опубликован 20.08.2017, 19:07
опубликован 20.08.2017, 19:07
Купили кроссовки фирмы Saucony, в магазине, стоимостью 7000₽. Дали чек и объяснили, что он также является и гарантией на 3 месяца. Через 2 месяца на одном кроссовке отклеился "нос" и лопнула кожа на изгибе. По предъявлению кроссовок в магазин, продавцы и сам директор магазина сначала очень долго тянули с решением проблемы, перестали отвечать на звонки, а потом сказали что гарантия 30 дней, и ничего делать мы не будем. Как быть с ложившейся ситуации? Надоели эти временные наглые магазины с такими же хозяевами.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проводите экспертизу кроссовок, по ее результатам пишите претензию на имя продавца, не выплатит добровольно, тогда обращайтесь в суд.
20.08.2017, 19:13
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день, в суд обращайтесь, чтобы получить подробные рекомендации по этому вопросу обращайтесь за работой на почту или по телефону к выбранному юристу. И все уточняйте.
20.08.2017, 19:12
Подавайте в суд иск о взыскании убытков и ходатайствуйте о проведении судебной экспертизы качества товара. Экспертиза за ваш счет, но если иск будет удовлетворен, расходы на экспертизу взыщете с ответчика.
Ст.18,19 Закона РФ "О защите прав потребителей".
20.08.2017, 19:12
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в возврате или замене обуви после истечения гарантии - как вернуть деньги?
Как вернуть обувь в магазин без чека, но с подтверждением оплаты через СМС
Потерпела разочарование с покупкой - магазин предлагает только частичную компенсацию за бракованную обувь
Проблемы с носками и обувью - магазин отказался вернуть деньги
Покупатель недоволен качеством ремонта обуви - как решить ситуацию?
Гарантия на зимние мужские ботинки искривила подошва. Как правильно поступить?
Вопрос о возврате товара - покупка зимних сапог TJ, оказавшихся вовсе не итальянским брендом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут