Как обменять или вернуть неисправный кондиционер после переустановки наружного блока - права потребителя и возможности магазина

Вопрос №10933936 из г. Казань
опубликован 01.07.2016, 18:54

Был куплен кондиционер два с половиной месяцамесяца назад 16.04.16 год была переустановка наружного блока, сильно шумел, после вызвали мастера, он дал заключения о не исправности с просьбой привести в сервисный центр. Но мы хотим поменять на новый и в крайнем случае взять деньги. Как нам лучше поступить в данной ситуации? И в праве ли магазин отказать нам в обмене.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Здравствуйте!

Пишите претензию продавцу

УДАЧИ ВАМ

01.07.2016, 18:56

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Хузин Ринат Вахитович

Юрист из города Ижевск, стаж 10 лет

4.6 132 отзывa

Вечер добрый!

Кондиционер является технически сложным изделием,поменять его по своему усмотрению или вернуть за него деньги вы можете до истечения 14 дней при проведении технической экспертизы исправности товара и наличии товарной упаковки. По истечение 14 дней вам обязаны устранить дефект, в случае, если ремонт превысит 45 дней или в совокупности за год изделие будет находиться на ремонте свыше 45ти дней вы можете требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.

01.07.2016, 19:31

Но вы недоговарили, то что они в этом случае должны предоставить подмену в течении трёх дней на срок ремонта, Сами демонтировать и смонтировать,это же лишние хлопоты?

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как обменять или вернуть неисправный кондиционер после переустановки наружного блока - права потребителя и возможности магазина

Похожие вопросы