Проблемы с новым кондиционером - испорченный линолеум, отказ магазина и рекомендации по дальнейшим действиям
Вопрос №10066356
из г. Ессентуки
опубликован 22.03.2016, 22:02
опубликован 22.03.2016, 22:02
Кондиционер новый. Установленный у нас в доме. Потек и испортил нам линолеум в доме. Обращались с этой проблемой в магазин. Магазин отправлял наш кондиционер в сервис центр для диагностики. Так нечего не выявили, вернули его нам обратно. Мы отправили кондиционер за свой счёт в авторизованный сервисный центр. АСЦ дал заключение что дефект в кондиционере. Написали повторную претензию с заключением АСЦ в магазин. На претензию ответили что мы повредили его сами при перевозки с магазина домой. Что вы нам посоветуете?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться в суд с иском и взыскивать и стоимость линолиума, ответ на претензию поступили в письменном виде или по телефону?
22.03.2016, 22:05
Оценка автора вопроса:
письмено
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день! Совет конечно же подготовить обоснованную претензию и ряд жалоб и обратиться в магазин в порядке досудебного урегулирования спора, в случае игнорирования Ваших требований, подготовить иск и в суд.
22.03.2016, 22:08
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ессентуках
Возврат товара
5
Возврат товара надлежащего качества
4
Возврат товара поставщику
4
Возврат технически сложного товара
4
Составление заявления на возврат товара
4
Составление претензии на возврат товара
4
Возврат бракованного товара
3
Возврат некачественного товара
3
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
3
Возврат товара по гарантии
3
Составление письма о замене товара на аналогичный
3
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
3
Похожие вопросы
Магазин электроники привлечен к ответственности за просрочку в ремонте компьютерного планшета
Вопросы о дальнейшем обслуживании и ремонте при обмене некачественного кондиционера в магазине
Претензия потребителя на гарантийный ремонт кондиционера Samsung
Незаконный отказ в гарантийном ремонте - магазин электроники столкнулся с иском и требованием выплаты неустойки
Самопроизвольная перезагрузка ноутбука - что делать, если магазин и сервисный центр не находят дефект
Проблема с дефектом на купленном смартфоне - как вернуть деньги после отправки на диагностику в сервисный центр?
Дефект в новом смартфоне - проблемы с диагностикой и возможные меры по возмещению ущерба
Проблема с новым кондиционером - магазин не желает вернуть деньги или заменить устройство без экспертизы
Конфликт соседей - жительница многоквартирного дома требует перенести кондиционер цветочного магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут