Проблемы с возвратом - что делать, если потеряли документы в салоне при возврате товара?
Вопрос №10939477
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.07.2016, 18:18
опубликован 02.07.2016, 18:18
)
8 ноября 2015 года в салоне МТС мною был приобретен недорогой смартфон. К сожалению, менее чем через месяц полетела матрица. Я вернул смарт в салон. Мне дали документы. И обещали через 40 дней вернуть его починенным или обменять или.. ну как получится.
Документы я потерял по возврату... Ну хоть убейте-не могу найти ( ( (
С салона молчание! Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в салон. Если в договоре был такой пункт "15. В случае утери квитанции аппарат может быть выдан лицу, его сдавшему, исключительно по предъявлении паспорта. Данные Заказчика в паспорте и в Договоре должны совпадать.", то это не проблема.
03.07.2016, 14:05
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возмещение ущерба мебельному салону после затопления квартиры - страховая компания требует возврат дополнительных средств
Отказ в возврате денег за телефон от салона МТС - возможное нарушение закона и дальнейшие действия
Проблемы с автомобилем после покупки - можно ли вернуть или обменять?
Проблемы с возвратом - что делать, если сменился владелец салона после принятия претензии?
Годовая гарантия на планшет - разбираемся в отличиях между бесплатной и платной страховкой
Проблемы с сетью на новом смартфоне МТС - возможные решения и возврат денег
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Неисправный смартфон с задержкой диагностируется в салоне Мегафон в Твери, потребитель требует вернуть деньги.
Проблема с заменой сломанного телефона - что делать, если сотрудники салона бездействуют?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут