Купили стиральную машину три месяца назад произошел сбой программы могу ли я вернуть машину обратно в магазин.
Вопрос №10943965
из г. Тверь
опубликован 03.07.2016, 16:48
опубликован 03.07.2016, 16:48
Купили стиральную машину три месяца назад произошел сбой программы могу ли я вернуть машину обратно в магазин.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Купили стиральную машину три месяца назад произошел сбой программы могу ли я вернуть машину обратно в магазин
Нет. Нормы права.
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
03.07.2016, 16:55
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да. Надо составить мотивированную претензию.
03.07.2016, 16:50
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос по гарантии - Могу ли я получить новую стиральную машинку вместо неисправной?
Как получить дубликат чека на стиральную машину без которого невозможно обратиться в сервисный центр?
Как вернуть планшет в магазин во время гарантии при сбое жесткого диска?
Купила стиральную машину LG, которая сломалась через 11 месяцев - магазин отказывается вернуть деньги или поменять.
Возвращение денег за б/у стиральную машину с истекшим сроком гарантии - возможно ли это?
Проблема с гарантией - стиральная машинка от Эльдорадо сломалась, но магазин отказывается заменить ее
Купили стиральную машину месяц назад, а она уже сломалась. Могу ли я его вернуть обратно или поменять на другую?
Проблема со сломанной дверью стиральной машины - возможность возврата в магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут