Купленная стиральная машина вышла из строя, но магазин отказывается помочь - что делать?
Вопрос №16964231
из г. Краснодар
опубликован 17.02.2020, 18:01
опубликован 17.02.2020, 18:01
Купили стиральную машину, у нё через 4 месяца произошел сбой в программе! Магазин отказываеться проводить диагностику и возращать деньги! Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, если обращались устно, то обратитесь письменно с претензией. Машинка это т/с товар и возврат д/с за неё может быть при наличии одного из условий:
Если она находилась в ремонте более 45 дней, если вы не могли ей пользоваться более 30 дней в совокупности за период гарантии, либо недостаток невозможно устранить без несоезмеримых затрат времени тли ресурсов. Поэтому, если существенный недостаток не будет обнаружен, то машинку отправят в ремонт. Продавец обязан принять неисправный товар и в случае необходимости провести проверку качества. Срок проверки качества связан с предъявленым требованием и не может превышать сроков основного требования. Если вы требуете возврат, то это 10 дней, если обмен, то от 7 до 20 дней. Если это ремонт, то не более 45 суток. Если письменно обращались и результатов нет, то обращайтесь в суд.
17.02.2020, 19:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Добрый день! Вы можете обратиться к продавцу с претензией с требованием о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Если вам откажут, необходимо восстанавливать свои права в суде.
17.02.2020, 18:35
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 551
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если стиральная машина CANDY не работает после покупки в кредит на 4 месяца?
Вопрос по гарантии - Могу ли я получить новую стиральную машинку вместо неисправной?
Как получить дубликат чека на стиральную машину без которого невозможно обратиться в сервисный центр?
Купила стиральную машину LG, которая сломалась через 11 месяцев - магазин отказывается вернуть деньги или поменять.
Проблема с новой стиральной машиной - программа не работает, что делать?
Проблемы с новой стиральной машиной - отсутствие гарантий и отказ от возврата денег - что делать?
Могу ли я отказаться от стиральной машины и потребовать расторжения договора купли-продажи?
Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут