Проблемы с новой стиральной машиной - сильный нагрев корпуса и специфический запах
Вопрос №10945439
из г. Екатеринбург
опубликован 03.07.2016, 21:15
опубликован 03.07.2016, 21:15
Стир. машина куплена в апреле т.г. при стирке в максимальном температурном режиме 90 градусов возникает сильный нагрев корпуса и специфический запах (похож на нагретый пластик). В магазине берутся отправить в Екатеринбург в севисный центр, если машина исправна, отправят на экспертизу. Хочу узнать на что расчитывать, т.к.в магазине заявили, что скорее всего мне придется все расходы оплатить, но и с подобным запахом мне машину не надо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (ст. 18 ЗоЗПП.
Если будет доказано, что брак - платит продавец. Вы можете потребовать провести экспертизу в Вашем присутствии.
03.07.2016, 21:46
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Хочу узнать на что расчитывать,
Если выявлено будет, что это не гарантийный случай, то обязаны будете возместить все расходы продавца по проведению экспертизы.
03.07.2016, 21:45
Претензия, при отказе - в суд.
03.07.2016, 23:24
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 506
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
145
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возникает резкий запах и перегрев корпуса - что делать с новой стиральной машиной?
Проблемы с новой стиральной машиной - как решать и что ожидать от магазина?
Машина на гарантии купила 28 июня.
Проблема с новой стиральной машиной - как разрешить ситуацию с дефектом и получить адекватную замену?
В сервисном центре сказали, что этот шум в данной модели допустим и машина исправна.
Проблемы с новой стиральной машиной - возможности обмена или возврата без экспертизы
Проблема с гарантией - Магазин предлагает замену стиральной машины, но с доплатой
Повторные недостатки после гарантийного ремонта - СМА Gorenje не нагревает воду и испытывает сильную вибрацию при отжиме
Проблемы с гарантией - кто должен возместить неполадки - магазин или сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут