Повторные недостатки после гарантийного ремонта - СМА Gorenje не нагревает воду и испытывает сильную вибрацию при отжиме

29.12.2012. сын купил СМА Gorenje и подарил нам (родителям). В новогодние праздники установили ее. Первая стирка прошла в холодной воде из-за отсутствия нагрева. Дальнейшие стирки проходили со слабым нагревом воды. При каждой стирке была сильная вибрация при отжиме. В конце сентября с.г. позвонили в магазин и договорились об отправке стиральной машины в гарантийный ремонт. Мы сженой проживаем в г. Красный Сулин, а магазин М.Видео в Ростове н/д. 30.09 у нас ее забрали и отвезли в магазин. Бесплатно. 1.10 мы поехали в магазин и оформили отправку машины в гарантийный ремонт с заявленным дефектом: слабый нагрев воды, сильная вибрация при отжиме. 26.10 нам привезли ее домой. В акте технического состояния написано: В результате проверки установленно: Плохой контакт на колодке панели управления. Дефект устранен. Стали пробовать стирать. Да, при каждой стирке, в положенное программой время нагрев начал включаться, но из-за сбоя программы преждевременно прекращался, что отображалось скачком времени на дисплее машины (жена наблюдала за дисплеем, а я за активной нагрузкой на электросчетчике), что происходило и до гарантийного ремонта. Звоним вмагазин и договариваемся о повторном гарантийном ремонте. 07.11 у нас ее забрали. 08.11 поехал в магазин и оформил отправку в гарантийный ремонт в тот же авторизованный сервисный центр ООО ТРАНССЕРВИС-Ростов, указав на те же, неустраненные недостатки: слабый нагрев воды, сильная вибрация при отжиме. 19.12 нам привезли СМА домой. В акте технического состояния было написано: Диагностика, дефектов нет. Тех. исправна. Начинаем проверять машиу стиркой и обнаруживаем, что недостатки не устранены. Машина так же плохо нагревает воду и сильная вибрация при отжиме. 25.12 отправляю машину в магазин, а 26.12 в магазине оформляю претензию к дирекции магазина ОООМ. видео Менеджмент (где была куплена стиральная машина), в которой указал, что в течение двух гарантийных ремонтов присутствующие недостатки не устранены, что, на мой взгляд, согласно преамбуле ЗоЗПП они являются существенными недостатками. А это дает мне право на замену моей неисправной машины на такую же исправную. В противном случае пообещал обратиться в суд. Каковы мои шансы на успех?