Неисправность ноутбука - действия магазина в соответствии с законом?
Вопрос №10946650
из г. Красноярск
опубликован 04.07.2016, 06:12
опубликован 04.07.2016, 06:12
16.06.2016 г. купила ноутбук, а 30.06.2016 г. вечером при включении я обнаружила что у него не горит экран. В пятницу 01.07.2016 г. у меня не было возможности ехать в магазин, поехала в выходной день 02.07.2016 г. Мне сказали обменять на другой нельзя, только в ремонт. Забрали ноутбук, выдали квитанцию о приеме и сообщили что ремонт будет происходить до 45 суток. Далее, либо мне вернут отремонтированный ноутбук, либо выдадут акт о том что невозможно отремонтировать и вернут деньги.
Вопрос в следующем: все ли действия сотрудников магазина были в соответствии с законодательством и не должны ли они были дать мне во временное пользование другой ноутбук, в период ремонта моего?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
как правильно написать заявление в магазин о предоставлении мне другого ноутбука, на период гарантийного ремонта моего, на какие статьи и законы сослаться, чтобы не отказали.
04.07.2016, 13:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Они должны были дать другой ноутбук только в том случае, если Вы об этом писали в своем заявлении.
04.07.2016, 06:55
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
как правильно написать заявление в магазин о предоставлении мне другого ноутбука, на период гарантийного ремонта моего, на какие статьи и законы сослаться, чтобы не отказали.
04.07.2016, 13:26
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос возврата ноутбука по гарантии - проблемы с зависанием, троением звука и дефектом камеры
Неделю назад взяла ноутбук в кредит, после 3 включения, обнаружила неисправность. Как вернуть ноутбук в магазин?
Проблемы с ноутбуком на гарантии - необходимость третьей замены материнской платы и споры с сервисом.
Можно ли вернуть ноутбук через 3 дня со дня покупки, если он зависает?
Купил неделю назад ноутбук, он сломался, как вернуть его в магазин.
Возврат сложно-технических товаров - права потребителя и обязанности продавца
Возможность возврата товара - купленный ноутбук не работает, можно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут