Вопрос возврата панелей из пластика в магазине - существует ли закон, которым мы можем воспользоваться для отказа?
Вопрос №10948934
из г. Красноярск
опубликован 04.07.2016, 12:43
опубликован 04.07.2016, 12:43
В нашем магазине купили два панно из пластиковах 4 панелей каждая. Хотят вернуть 2 панели из каждого панно по 1. Мы отказали. Есть ли закон на который мы можем сослаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В Законе о защите прав потребителей довольно ясно прописаны условия для возврата товара. На основании статей данного закона Вы можете отказать покупателю в обмене/возврате товара. Следует так же учитывать и то, что является основанием для возврата (к примеру товар с браком), здесь обмену подлежит бракованная часть. Либо полный обмен комплекта панно, либо возврат денежных средств. Так же, товар подлежит обмену в течение 14 дневного срока, если данный срок пропущен, то товар обмену не полежит, либо на усмотрения продавца, или если иные условия предусмотрены в гарантийном соглашении на товар.
04.07.2016, 12:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата распилением пвх-панелей с заводским браком, не соответствующих размеру
Если можно, сошлитесь на норму (ы) права, регламентирующие возврат товара и возврат денег в моем случае.
Проблема с оттенком панелей PVH - отказ магазина в возмещении ущерба после претензии
Проблема с качеством приобретенных ПВХ панелей - Как осуществить обмен и вернуть испорченные товары?
Отказ в возврате и обмене остатков ПВХ - законно?
Можно вернуть в магазин один рулон обоев, оказавшийся лишним.
Варочная панель не попадает под пункт 11 перечня.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут