Как защититься от недобросовестных клиентов в туризме - рассмотрение случая вымогательства и варианты защиты
Вопрос №10948969
из г. Тверь
опубликован 04.07.2016, 12:48
опубликован 04.07.2016, 12:48
Я предприниматель (деятельность - туризм). Продала путевку. Туристы не согласились с временем вылета. Услуга конкретизации рейса у туроператоа стоит 1500 рублей. Соответственно туристам нужно было доплатить 3000 рублей. Они устроили скандал и отказались оплачивать данную услугу, пообещав расторгнуть договор и подать на нас в суд. Мы оплатили за данную услугу из своего кармана. Можно данное поведение туристов рассматривать как вымогательство? Как можно себя защитить от таких недобросовестных клиентов?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предусмотрите эти ситуации в договоре, заключаемом с клиентами.
04.07.2016, 12:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
договором все предусматривать в том числе и случаи отказа или предоставление доп услуги. поскольку не оговорили требовать не можете.
04.07.2016, 12:49
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 208
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о перечислении денег напрямую туристу - стоит ли соглашаться на требования туроператора?
Действительность договора и возможность привлечения туроператора к ответственности по закону.
Судебный спор между туристом, туроператором и туристическим агентством о правовых аспектах уточнения времени вылета
Невыполнение договорных обязательств - возможное подача в суд туристом против агента?
Туроператор отменяет обратный рейс и предлагает сократить длительность тура - как заставить исполнить условия договора?
Можно ли продать сотруднику путевку по себестоимости при покупке через туроператора?
Основание для иска туриста - нарушение прав потребителя и причинение вреда при выполнении обязательств по приобретению услуги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут