Что делать, если новый планшет не работает - время для диагностики и возврата денег
Вопрос №10951734
из г. Кемерово
опубликован 04.07.2016, 18:12
опубликован 04.07.2016, 18:12
Сегодня купила ребенку планшет, пришла домой, попробовала загрузить игры они не открываются и планшет очень долго отгружает страницы. Имею ли я завтра право забрать деньги или в течении какого времени они должны сделать диагностику?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы можете подать письменную претензию магазину в 2 экз., на Вашем должны поставить вх.№ и дату. В течение 10 дней рассмотреть претензию и дать ответ. При некорректной работе приложений Вам будет предложено сдать планшет на диагностику. При установлении заводского брака деньги Вам вернут в полном объеме.
04.07.2016, 18:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обращайтесь к продавцу с претензией согласно ст. 18 ЗоЗПП. Просите замену товара или возврата уплаченной суммы.
04.07.2016, 18:14
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 045
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 681
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 880
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вчера купили ребёнку планшет в днс а на утро он не работает, как вернуть деньги.
Как вернуть деньги или обменять товар при покупке тормозящего планшета для ребенка?
Проблемы с планшетом - полосатый экран. Будут ли заменять или вернуть деньги?
Можно ли вернуть планшет в магазин по гарантии, если экран не работает?
Покупка планшета за 8000 рублей превратилась в серию поломок - магазин отказывается возместить ущерб
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Неисправный планшет - Нарушение сроков экспертизы и отказ в гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут