Опять поломка после ремонта - как вернуть деньги за некачественный телефон?
Вопрос №10956390
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.07.2016, 10:46
опубликован 05.07.2016, 10:46
Покупала тел. в связном, по истечению дней 5 с покупки обнаружила поломку камеры, дефект появлялся периодически, отдала на экспертизу. Она не подтвердилась. Пока ждала экспертизу прошло 15 дней со дня покупки ( ( ( (Телефон вернули, поломку не подтвердили, прошло еще какое то время, дефект опять обнаружился, отправили повторно на экспертизу, и на второй раз поломку обнаружили... со мной по телефону разговаривал юрист от связного... я хотела вернуть деньги за тел., но настойчиво мне предложили ремонт, я человек не конфликтный, думаю ладно бог с ними пусть от ремонтируют, от ремонтировали, пол года все было хорошо, и сейчас дефект опять проявляется, не постоянно, но все же не очень приятно, вот не знаю что делать сейчас, идти писать претензию? Опять предложат ремонт если подтвердиться экпертиза, а если не подтвердиться как в первый раз ( ( (я в растройствах, незнаю как лучше сделать. Хочу чтоб вернули деньги за некачественный товар.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Купили телефон в связном отдали на ремонт по страховке прошло 90 дней телефон так и не вернули пошут что в сервисе.
Покупатель требует возврат денег после нескольких неудачных покупок и отказа от магазина
Проблемы с гарантией - как я ждала свой телефон более 100 дней и не получила компенсации от магазина Связной
Оператор отказывается вернуть деньги после необнаружения дефекта в гарантийном ремонте через 47 дней
Проблема с дефектным сенсором - отказ в возврате или обмене. Что делать в данной ситуации?
Права покупателя при нарушении 20-дневного срока проверки качества в Связном
Купила телефон с проблемой зарядки и не могу вернуть деньги уже 21 день - нарушение закона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут