Можно ли требовать замены стиральной машины на новую, если произошла поломка реле в период гарантии?
опубликован 05.07.2016, 11:29
Здравствуйте.
Ст.18 Закона о защите прав потребителей
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
В отношении технически сложного товара (к каковым относится ваша машинка) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу ли я требовать возврат денег/замену сломавшейся стиральной машинки в период гарантии?
Сломалась стиральная машинка, должны ли мне предоставить замену, машинка на гарантии.
Во время гарантийного срока стиральная машина ломается во второй раз имею ли я право требовать замены машины или возврат денег/
Что делать, если сервисный центр не может вовремя поставить деталь - вопрос о возврате денег или замене машинки?
Сломалась стиральная машинка на гарантии. Могу я вернуть деньги?
Стиральная машинка вышла из строя через 3 месяца - брак или гарантийный случай?
Купили месяц назад стиральную машинку, она сломалась. Какие наши действия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут