Проблема доступа к аккаунту на букмекерском сайте - поддержка утверждает, что мой email впервые регистрируется, не признает мои письма и отказывается помочь. Что делать?
Вопрос №10964197
из г. Москва
опубликован 06.07.2016, 07:48
опубликован 06.07.2016, 07:48
Вопрос следующий. На одном из сайтов букмекеров был долгие годы аккаунт (изредка, без фанатизма, ставил на футбол и хоккей).
Есть сотни писем с адресов этой конторы на мой email, расчеты, общение с поддержкой и т.п. и вот, вчера, я не смог зайти в аккаунт. Попытался восстановить пароль, не приходит письмо с восстановлением. Написал в поддержку, и пока ожидал ответ, перепробовал даже самые маловероятные пароли что я мог поставить.
Через некоторое время я решаю просто проверить, и пытаюсь пройти регистрацию вновь с теми же данными что и были ранее. Каково же было удивление когда регистрация прошла успешно. Я не понимая ситуации снова в поддержку пишу, мне отвечают что мой email впервые регистрируется в их БК, на что я им предоставляю копии писем разных годов, где адрес отправителя, название их БК и доменное имя. На что мне отвечают что данные письма не являются письмами этой бк и помочь мне ничем не могут, мол идите куда шли.
Вопрос, законно ли? Разница между адресами лишь в доменной зоне 1 го уровня (ru, com ) , и даже в самой рассылке от компании указаны оба эти адреса. Как быть и куда обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
---Здравствуйте, если сменился собственник конторы. то вполне законно. Всего хорошего.
06.07.2016, 08:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
621
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Взломав мой аккаунт Google и обнулив мой телефон, мои личные данные и игровые профили находятся под угрозой - что делать?
Хакеры украли мой аккаунт Steam с множеством игр - что делать в данной ситуации?
Отказ в восстановлении взломанной Яндекс почты из-за некорректно указанного имени при регистрации - как поступить?
Взломан почтовый ящик и украдены пароли - нарушение безопасности и угроза интеллектуальной собственности
Запрос от якобы службы поддержки Mail.ru - требование выслать пароль от ящика и предупреждение об удалении аккаунта
Взломанный аккаунт на госуслугах - как защитить свои данные и обезопаситься?
Проблемы с выводом средств и угрозы уголовной ответственности - мой опыт с букмекерской конторой 1xstavka
Не могу восстановить аккаунт в Одноклассниках - Как преодолеть отказ технической поддержки?
Как восстаносить аккаунт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут