Проблема доступа к аккаунту на букмекерском сайте - поддержка утверждает, что мой email впервые регистрируется, не признает мои письма и отказывается помочь. Что делать?
Вопрос №10964197
из г. Москва
опубликован 06.07.2016, 07:48
опубликован 06.07.2016, 07:48
Вопрос следующий. На одном из сайтов букмекеров был долгие годы аккаунт (изредка, без фанатизма, ставил на футбол и хоккей).
Есть сотни писем с адресов этой конторы на мой email, расчеты, общение с поддержкой и т.п. и вот, вчера, я не смог зайти в аккаунт. Попытался восстановить пароль, не приходит письмо с восстановлением. Написал в поддержку, и пока ожидал ответ, перепробовал даже самые маловероятные пароли что я мог поставить.
Через некоторое время я решаю просто проверить, и пытаюсь пройти регистрацию вновь с теми же данными что и были ранее. Каково же было удивление когда регистрация прошла успешно. Я не понимая ситуации снова в поддержку пишу, мне отвечают что мой email впервые регистрируется в их БК, на что я им предоставляю копии писем разных годов, где адрес отправителя, название их БК и доменное имя. На что мне отвечают что данные письма не являются письмами этой бк и помочь мне ничем не могут, мол идите куда шли.
Вопрос, законно ли? Разница между адресами лишь в доменной зоне 1 го уровня (ru, com ) , и даже в самой рассылке от компании указаны оба эти адреса. Как быть и куда обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
---Здравствуйте, если сменился собственник конторы. то вполне законно. Всего хорошего.
06.07.2016, 08:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
903
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 501
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Взломав мой аккаунт Google и обнулив мой телефон, мои личные данные и игровые профили находятся под угрозой - что делать?
Хакеры украли мой аккаунт Steam с множеством игр - что делать в данной ситуации?
Отказ в восстановлении взломанной Яндекс почты из-за некорректно указанного имени при регистрации - как поступить?
Взломан почтовый ящик и украдены пароли - нарушение безопасности и угроза интеллектуальной собственности
Запрос от якобы службы поддержки Mail.ru - требование выслать пароль от ящика и предупреждение об удалении аккаунта
Взломанный аккаунт на госуслугах - как защитить свои данные и обезопаситься?
Проблемы с выводом средств и угрозы уголовной ответственности - мой опыт с букмекерской конторой 1xstavka
Не могу восстановить аккаунт в Одноклассниках - Как преодолеть отказ технической поддержки?
Как восстаносить аккаунт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут