Судиться с продавцом торта из ВК - какие шансы на возврат денег и компенсацию?

Вопрос №10968438 из г. Москва
опубликован 06.07.2016, 16:02

Стоит ли судиться и какие шансы? Приобрели торт через ВК, оказался ненадлежащего качества, продавец согласился с нашими доводами и пообещал сделать новый, в дальнейшем сослался на занятость и загруженность и пообещал вернуть деньги. Полгода не можем добиться результата. Вся связь через социальную сеть, все договоренности там же. С недавнего времени заблокировал нас и мы не можем с ним связаться. Ввел нас в заблуждение согласившись все исправить, так бы отправили на экспертизу в этот же день. Нашли телефон продавца и в выяснилось что нам никто ничего не вернет, сославшись на то что мы разместили отрицательный отзыв (да разместили!) в его группе и он понес убытки потеряв клиентов. Вчера отправили претензию заказным письмом. Просьба отвечать в сообщениях тут-не всегда могу взять трубку. Вся переписка с обещаниями и договоренностями имеется.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Андрей Борисович

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.8 14862 отзывa

Ирина, если Вы готовы потратить время и деньги на судебный спор - можете обратиться в суд с иском. Но целесообразно ли это - решать Вам. Даже если решение будет в Вашу пользу - еще нужно потратить много времени на возбуждение исполнительного производства, принудительное взыскание (если есть с чего взыскивать).

06.07.2016, 16:18

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Шансы есть. Переписка может служить доказательством.

06.07.2016, 16:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста