Участились случаи проверок продажи сигарет и алкоголя несовершеннолетним - как проводить официальную проверку и предъявить документы

Вопрос №10973864 из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.07.2016, 09:21

Участились случаи "проверок" обществом по защите прав потребителей продажи сигарет/алкоголя несовершеннолетним. В расчете на испуг продавца "зарабатывают"таким образом. При этом "покупателю" на вид явно не меньше 20-ти. Сегодня такой "клиент", услышав, что я вызываю полицию, просто сбежал, но неделю назад мой продавец, испугавшись, заплатила им 10000 руб. Как и кем должна проводиться официальная проверка, какие документы должны предъявить проверяющие?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лепилин Денис Юрьевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 7294 отзывa

Здравствуйте, Елена!

Глобальный конечно, вопрос. Я обычно раздавал продавцам, когда консультировал сетевых клиентов, пометки с правилами обращения с подобными "проверяющими".

1. Сообщать сразу руководству.

2. Спросить предъявить приказ о проверке и в развернутом виде служебное удостоверение, найти номер отделения и позвонить туда. Завести журнал проверок и при сотрудниках списать туда данные всех проверяющих (они должны совпадать с данными, указанными в приказе).

3. Фиксировать все на видео.

4. Не подписывать никаких документов.

5. Не чинить силовых препятствий.

6. Не давать никаких пояснений, ссылаясь на коммерческую тайну.

7. Требовать фиксации всех действий, вопросов в письменной форме.

Если очень упрощенно, то выглядит это так. Обращайтесь, если нужен развернутая инструкция.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Участились случаи проверок продажи сигарет и алкоголя несовершеннолетним - как проводить официальную проверку и предъявить документы

Похожие вопросы