Продукт сломался в течение гарантии и находится в ремонте уже более 5 месяцев - каковы мои права как потребителя?
Вопрос №10978157
из г. Владивосток
опубликован 07.07.2016, 17:16
опубликован 07.07.2016, 17:16
В течение гарантии он сломался, сдали его по гарантии, с 30.05.16 г по сегодняшний день до сих пор находится в ремонте. В сервисном центре при обращение 5.07.16 отказались выдать документ, о том что он до сих пор находится в ремонте. Согласно статье 18 ЗОПП, имею ли я право как потребитель потребовать замену или возврат денежных средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст.23 Закона при нарушении сроков исполнения заявленного требования, вы вправе заявить любое из требований предусмотренных ст.18 Закона
07.07.2016, 17:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 662
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
20
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - как потребовать возврата денежных средств или замены неисправного смартфона?
Время ожидания ремонта электроинструмента - возможен возврат денежных средств?
Возможно ли потребовать замену сломанного телефона на гарантии без повторного ремонта?
Имею ли я право на замену или возврат денег, если сданный в ремонт телефон сломался снова?
Права потребителя - возможности и ограничения при поломке ноутбука в период гарантии
Проблема с ноутбуком не решена - возможности обмена или возврата денег при повторном обращении в сервисный центр
Возможен ли возврат денежных средств вместо ремонта по гарантии для вышедшего из строя монитора и предоставление временной замены?
Как отказаться от гарантийного ремонта и получить возврат денег за товар, находящийся в ремонте второй раз?
Как вернуть деньги за сломанный ноутбук, после отказа возврата по заявлению?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут