
Проблема вернуть или поменять мобильный телефон - где искать помощь?
опубликован 07.07.2016, 20:21
Мне отказались поменять или вернуть деньги за кнопочный мобильный телефон в магазине. Телефон исправный, не подошёл по характеристикам. Было написано заявление, на которое они ответили отказом. Куда нужно обращаться теперь? Заранее благодарю.
Это технически-сложный товар, который не подлежит возврату, если он исправен. Никуда обращаться не надо.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 1 час
Обращайтесь в суд, приложив к нему Ваше обращение и их отказ.
Пишите письменную претензию, отдавайте ее под входящий в магазин, если в течение 3-х дней не примут обратно, подавайте исковое заявление в суд.
Вам уже дали правильный ответ на вопрос, но вы никак не успокоитесь. Исправный телефон возврату не подлежит!
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация
Калининград - онлайн услуги юристов

Мне муж купил мобильный телефон, могу ли я его вернуть в магазин или поменять на другой, он исправный
Что делать, если купленный мобильный телефон неисправен - права покупателя и ответственность магазина
