Вопрос ущемления прав - Банк предоставил информацию о моем кредите матери без моего согласия и вызвал мне моральный вред
опубликован 08.07.2016, 10:09
Здравствуй. У меня такая ситуация. Есть кредит в банке. Мама пришла в этот банк. И банк ей предоставил полную информацию по кредиту. Что я могу сделать с банком. Они нанесли мне моральный вред. Я в декрете, у меня грудной ребенок 3 месяца, находится на грудном вскармливании. На фоне стресса из-за их действий у меня уменьшилось молоко. И в семье большой конфликт. Прошу ответить мне на почту lisaalisa2809@mail.ru. на телефон могу не взять, находится без звука.
Здравствуйте!
НИ БАНКИ, НИ МФО, НИ КОЛЛЕКТОРЫ – не вправе звонить Вашим родственникам, знакомым, близким, на работу и т.д. и распространять сведения о Вашем долге.
Кроме того в соответствии со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Стоит также не терять из внимания ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну»:
1. Собирание сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, путем похищения документов, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом -наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
При этом законом установлена ответственность за разглашение банком указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.
Статья 857 Гражданского кодекса РФ. Банковская тайна1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
Поэтому можете обратиться с жалобами в ЦБ РФ, Роспотребнадзор, прокуратуру в порядке ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Приказа Генпрокуратуры РФ от 17.12.2007 N 200 (ред. от 31.05.2011) "О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации".
Вам должны будут ответить в течение 30 дней с момента регистрации обращения, если проверочные мероприятия не потребуют более длительного срока.
А также в суд по ст. 151 ГК РФ - компенсировать моральный вред.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли инициировать судебный иск и требовать компенсацию за моральный вред в результате ошибки банка Ренессанс
Мои права нарушены - Банк отказал в выдаче кредита, а работник использовал мою информацию для получения кредита в другом банке
Автокредит под залог стал причиной тревоги и морального вреда - Как защитить свои права в суде?
Инструкция по составлению ходатайства о невозможности присутствия на судебных заседаниях в связи с грудным вскармливанием
Есть ли правовые основания для таких действий?
Банк ХОУМ Кредит угрожает приставами из-за задолженности по кредиту - могут ли они описать имущество?
Сказали, что арестуют имущество для оплаты кредита, и что возможна такая ситуация, что меня привлекут за мошенничество.
Банк заблокировал зарплатную карту моего сына без предупреждения - правомерно ли это и как быть в такой ситуации?
Моя история - борьба с кредитом в Хоум Кредит Банке и просьба о помощи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут