ОЧЕНЬ СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ!

Вопрос №109884 из г. Сыктывкар
опубликован 10.09.2003, 09:51
ОЧЕНЬ СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ! Здравствуйте, уважаемые юристы! Помогите пожалуйста! Как уволить продавца за грубое отношение к покупателям (нецензурные выражения, грубые ответы на вопросы покупателей и т.п.). Испытательный срок истек, дисциплинарных взысканий не имела. Заранее благодарна за скорый ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Оксана!

Вежливое обращение продавца с покупателями - его должностная обязанность.

Зафиксируйте факт подобного нарушения, затребуйте объснительную, объявите замечание или выговор нерадивому работнику (приказом), если в последующем подобный случай повторится Вы будете в праве уволить продавца по п.5 ст.81 Трудового кодекса РФ.

Если работодатель физ.лицо, в трудовой договор можно внести основание для увольнения продавца, например: "за грубое отношение к покупателям (нецензурные выражения, грубые ответы на вопросы покупателей)" (ст.307 Трудового кодекса РФ).

С уважением,

10.09.2003, 11:11
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Здравствуйте, уважаемая Оксана!

Конечно, в Вашем случае единственным формальным вариантом увольнения работника без его согласия на увольнение по собственному желанию это увольнение по п.5 ст.81 ТК в связи с неоднократным неисполнением работником трудовых обязанностей (а именно не соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка), если конечно не появится других оснований. например, прогул. Необходимо чтобы у Работодателя было доказательство, что продвец ознакомлен с Правилами внутр.труд. распор (а также записано о недопустимости хамства и т.п. в самих Правилах), чтобы было оформлено хотя бы одно дисциплинарное взыскание. Дисциплинарные взыскания должны применяться в порядке, установленном ст.193 ТК, чтобы в случае судебного разбирательства, увольнение не было признано незаконным. Кроме того, берите с покупателей (с указанием Ф.И.О.) письменные жалобы (в т.ч. в книге отзывов) для подстраховки. Конечно, такой вариант увольнения займет определенное время. Попробуйте предложить уволиться по собственному желанию. Вашими аргументами может стать невыплата премий, "нехорошая" статья в трудовой книжке (если, продавец уже не молод это может иметь значение), или, наоборот, обещание какой-то компенсационной выплаты за уход. Независимо от переговоров, оформляйте уже сейчас документы для применения дисциплинарного взыскания по последнему случаю (при имеющемся дисциплинарном взыскании легче будет вести переговоры).

Удачи. С уважением, Елена Коновалова.

10.09.2003, 12:07
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за подробный ответ!!!

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 823 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 400 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 712 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 511 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 304 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 912 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 377 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 267 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 496 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 374 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 816 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 206 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 598 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 891 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9 81 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Сыктывкар

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских