Как обменять поврежденный смартфон Сони на новый в магазине или провести гарантийный ремонт?
Вопрос №10994377
из г. Кемерово
опубликован 10.07.2016, 05:00
опубликован 10.07.2016, 05:00
10 месяцев назад приобрёл смартфон Сони, на экране появилось жёлтое пятно которое увеличивается. Могу ли я его обменять на исправный другой новый в магазине, или надо сдавать в гарантийный ремонт. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ознакомьтесь с условиями гарантии, после этого предъявляйте претензию продавцу.
10.07.2016, 05:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 40 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте из-за маленького скола на рамке экрана - справедлив ли он и как поступить?
Как вернуть деньги или обменять новый смартфон с неполадками в салоне-магазине?
Как восстановить свои права после покупки смартфона с желтым пятном на экране?
Продавец отказывается заменить или вернуть деньги после трех ремонтов телефона Sony в гарантийный срок
Почему при пятне на экране смартфона предложили ремонт, а не обмен на аналогичный?
Почему магазин отказывается обменять мой смартфон на аналогичный
Проблемы с экраном смартфона - возможность отказа от второго ремонта и требование замены или компенсации
Как устранить поломку без необходимости ездить в другой город?
Возможен обмен телевизора с дефектом на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут