Продавец отказывается заменить или вернуть деньги после трех ремонтов телефона Sony в гарантийный срок

Вопрос №13059500 из г. Воронеж
опубликован 22.08.2017, 23:37

На телефоне сони. Оплавился корпус и на экране появилась желтое пятно. В сц сказали в гарантии отказано. Платный ремонт замена корпуса и экрана. После платного ремонта. В течении полу года телефон был сдан два раза в ремонт и за дачика приблежения и замена экрана с желтым пятном. Телефон приобретался в магазине сони. После ремонта трех раз. данная неисправность проявилась снова. Была написана претензия к продавцу с просьбой поменять или вернуть деньги. В дневный срок. Прадовец отказывается мотивирую. Что был платный ремонт.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31119 отзывов

Здравствуйте. Вам необходимо направить письменную претензию с требованием о возврате денежных средств за ремонт в СЦ и выплате стоимости испорченного товара.

В случае отказ - обращаться в суд.

Магазин не может нести ответственность за недостатки ремонта.

Но Вы можете и заказать экспертизу качества ремонта, или экспертиз причин возникновения недостатков. Там будет понятно - кому предъявлять претензии.

И все таки, считаю, что именно СЦ.

Всего доброго.

23.08.2017, 00:34

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 53 минуты

ЕВГЕНИЙ

Автор вопроса

0 отзывов

Во всех трех ремонтах в квитанции указанно гарантийный ремонт после после платного ремонта. Сумма.

22.08.2017, 23:53

Спросить юриста

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист из города Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31119 отзывов

Здравствуйте. Что значит

Сумма.

Вам необходимо направить письменную претензию с требованием о возврате денежных средств за причиненный ущерб в СЦ и выплате стоимости испорченного товара.

В случае отказ - обращаться в суд.

P.S. - это общая приписка, а не кому-то конкретному. Не пишите мне бесплатные вопросы и уточнения на "Стене" и в личной почте. Моя бесплатная консультация и ответы на уточнения - только здесь, на сайте. Всего Вам доброго.

23.08.2017, 00:30

Спросить юриста