Возможен обмен телевизора с дефектом на новый?
опубликован 10.09.2014, 16:35
Согласно ст. 22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями)(далее-Закон), требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Полагаю, что описанные Вами недостатки товара естественно могут влиять на работу телевизора и являются существенными.
Однако Вам необходимо дождаться результатов экспертизы.Если Вы с ними не будете согласны, то можете провести экспертизу в независимом экспертном учреждении, которое не будет связано договором с продавцом(на практике бывали случаи хороших отношений между продавцом и экспертом) или сразу обращайтесь суд с иском, в котором ходатайствуйте о проведении экспертизы. Срок для устранения недостатков проданного Вам телевизора 45 дней
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте. Если экспертиза установит недостаток не по вашей вине, то сможете
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Проблемы с телефоном LG - буквы на китайском, разноцветный экран и не отключается. Возможен ли обмен в магазине?
Отказ в ремонте телефона из-за механического повреждения и требование замены экрана за счет клиента
Проблема с экраном нового жк телевизора - отказ сервисного центра и права покупателей
Необычная поломка - за экраном телевизора находился предмет
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения экрана - что делать?
Как доказать, что механическое повреждение телевизора произошло при доставке?
Пятна на экране нового телевизора - Как вернуть деньги или обменять его в магазине?
Как решить проблему с вертикальной линией на экране телевизора Samsung - отказ продавца в ремонте по гарантии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут