Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Азнакаево, 10.09.2014, 16:35

Возможен обмен телевизора с дефектом на новый?

Вопрос №4832430 из г. Азнакаево
опубликован 10.09.2014, 16:35
09.09.14 г. приобрел телевизор жк экраном. Составлен акт приема передачи товара. 10.09.14 г. при включении появились пятна и цветные линии в экране (похоже что потек экран). в магазине сказали, похож на механическое повреждение и отправили телевизор на экспертизу. Могу ли я обменять на другой телевизор? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно ст. 22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями)(далее-Закон), требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Полагаю, что описанные Вами недостатки товара естественно могут влиять на работу телевизора и являются существенными.

Однако Вам необходимо дождаться результатов экспертизы.Если Вы с ними не будете согласны, то можете провести экспертизу в независимом экспертном учреждении, которое не будет связано договором с продавцом(на практике бывали случаи хороших отношений между продавцом и экспертом) или сразу обращайтесь суд с иском, в котором ходатайствуйте о проведении экспертизы. Срок для устранения недостатков проданного Вам телевизора 45 дней

10.09.2014, 16:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Здравствуйте. Если экспертиза установит недостаток не по вашей вине, то сможете

10.09.2014, 16:42

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 80 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 160 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 797 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 608 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 097 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 618 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 528 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 587 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 291 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 140 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 684 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Глазов
Симонова Т.П.
5 69 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских