Беспланый заказ в интернет-магазине вызвал проблемы - как избавиться от требований к оплате и предсудебных уведомлений

Question

ПОМОГИТЕ!2 года назад заказ. Товар по нету в Провеа.1 заказ платила и сразу позвонила в компанию, отказалась от дальн поставок Но через месяц приходит извещ на посылку с ценностью 1 рубН. На коробке не написанно от кого. Получила-оказались опять они. Я по приходу домой сразу звоню говорю, что я давно позвонила отказалась от ваших поставок На что оператор сказала, что звонка от меня не было и мне не отменяли поставки. Я им говорю-У вас ведь все звонки записываются, давайте проверим. На что оператор ответил, что звонков от меня не было и поэтому продолжают слать. Но я то звонила! Оператор сказал, что если я не хочу оплачивать этот заказ, то я должна пойти на почту и отправить его обратно. Я сказала, что отправлять посылку обратно за свои деньги я не буду-это же не моя вина и оплачивать тоже не собираюсь. И теперь спустя 2 года меня заваливают письмами от ООО КредитЭкспрес, что теперь я им должно оплатить долг по Провеа. Шлют мне какие-то предсудебные уведомления. Уже 3 месяца приходят письма о том, что онидают мне 10 дней для оплаты-или суд. Так еще и проценты бешенные набежали. Скажите, что делать! ОЧЕНЬ ПРОШУ!

Колесников Эммануил Валентинович · Accepted Answer

Здравствуйте Ольга,

Поддержу коллегу, действительно не совсем понятно по какому Договору Вам пересылают товар, либо принимали ли Вы на себя условия Публичной Оферты при покупке товара.

Также следовало бы посмотреть копии Притензий которые они Вам присылают.
Без всего этого правовая суть обстоятельств дела совершенно не ясна.

Если Вам нужна помощь или ещё есть вопросы которые Вы хотели бы уточнить - кликните на значок "написать юристу" рядом с моим именем, я буду рад помочь. 

Всех благ, 
адвокат / юрисконсульт, 
Колесников Эммануил Валентинович.

Васильев Николай Александрович · Answer

Из вашего письма не понятно, на основании какого договора они шлют вам товар, что за содержание данного договора, оговорён - ли порядок расторжения договора и какой он.
Без знаий перечисленного невозможно дать правильный ответ.

Беспланый заказ в интернет-магазине вызвал проблемы - как избавиться от требований к оплате и предсудебных уведомлений

Похожие вопросы

Как бороться с незаконными требованиями к оплате - мой опыт с ООО «Кредитэкспресс» и фирмой ПРОВЕА

Проблемы с отменой заказа и доставкой крема для упругости бюста из интернет-магазина.

Пострадавшая от угроз банка планирует обратиться в суд

Имеет ли право фирма начать против меня юридический процесс (как они сообщают об этом в письме)?

В посылку также вложила письмо с отказом отдальнейших поставок товара и сообщением о том, что не нуждаюсь в этом.

Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине и угроза судебного разбирательства - что делать?

Проблема с заказом из российского интернет-магазина в Казахстане - отказ, нежелание отправлять посылку, грозба суда

Что делать, если фирма требует оплатить ненужный заказ и угрожает дополнительными расходами?

В 2006 г. получила посылку от компании "Мириаль интернешнл".

Год назад я через интернет сделала заказ в фирме АО "Провеа" , позднее я получила посылкой объявленной ценностью 1 руб.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59