Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине и угроза судебного разбирательства - что делать?

Вопрос №13423671 из г. Барнаул
опубликован 07.11.2017, 19:33

Здравствуйте! Я заказывала в интернет магазина таблетки для похудения, мне оформили заказ. На следующий день я позвонила и отменила заказ, на что они мне ответили сначала что отказ принят. Через пару минут этот оператор опять перезванивает и говорит типо подумайте 7-14 пока посылка будет идти, я им говорю что не буду забирать посылку и не нужно мне её отправлять. 21 октября мне пришла смс о том что заказ принят 22 октября я от него отказалась. 25 октября мне приходит смс о том что заказа передан в доставку. Сегодня мне звонила эта контора и говорила что бы я забрала посылку, я сказала что 22 октября от неё отказалась, он мне сказал что в базе данных к них не зафиксирован отказ. Я сказала что не буду её забирать потому что отказалась от него, на что мне ответили если вы не заберете посылку мы подадим на вас в суд! Что мне делать?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61287 отзывов

Доброго вам времени суток. Это стандартная методика поведения мошеннических интернет магазинов. Кстати они Неизвестно что ещё вам вышлют. Удачи вам и всего наилучшего.

07.11.2017, 19:33

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 35 секунд

Сидор Дмитрий Михайлович

Юрист из города Пермь, стаж 20 лет

4.9 6197 отзывов

Здравствуйте!

Это сложно назвать угрозами. Скорее всего "разводят на деньги" более подходящее определение под то что Вы описываете.

07.11.2017, 19:37

Спросить юриста

Волохова Юлия Николаевна

Юрист из города Армавир

4.6 436 отзывов

Здравствуйте Оксана конечно же угрожают вы действительно можете не забирать посылку из ОПС через некоторое время сделают возврат. И не каких затрат вы не понесете. Всего вам доброго.

07.11.2017, 19:38

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39361 отзыв

Добрый вечер, Оксана. Да ничего не делать. Пусть сколько угодно подают в суд. Вы имеете полное право ОТКАЗАТЬСЯ от товара, даже если уже выкупили его, на основании ст. 26.1 ЗоЗПП РФ.Поэтому отправляйте их подальше.. именно в суд..

07.11.2017, 19:56

Спросить юриста