Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине и угроза судебного разбирательства - что делать?

Вопрос №13423671 из г. Барнаул
опубликован 07.11.2017, 19:33

Question

Здравствуйте! Я заказывала в интернет магазина таблетки для похудения, мне оформили заказ. На следующий день я позвонила и отменила заказ, на что они мне ответили сначала что отказ принят. Через пару минут этот оператор опять перезванивает и говорит типо подумайте 7-14 пока посылка будет идти, я им говорю что не буду забирать посылку и не нужно мне её отправлять. 21 октября мне пришла смс о том что заказ принят 22 октября я от него отказалась. 25 октября мне приходит смс о том что заказа передан в доставку. Сегодня мне звонила эта контора и говорила что бы я забрала посылку, я сказала что 22 октября от неё отказалась, он мне сказал что в базе данных к них не зафиксирован отказ. Я сказала что не буду её забирать потому что отказалась от него, на что мне ответили если вы не заберете посылку мы подадим на вас в суд! Что мне делать?

Деревянко Станислав Юрьевич · Accepted Answer

Доброго вам времени суток. Это стандартная методика поведения мошеннических интернет магазинов. Кстати они Неизвестно что ещё вам вышлют. Удачи вам и всего наилучшего.

Сидор Дмитрий Михайлович · Answer

Здравствуйте!
Это сложно назвать угрозами. Скорее всего "разводят на деньги" более подходящее определение под то что Вы описываете.

Волохова Юлия Николаевна · Answer

Здравствуйте Оксана конечно же угрожают вы действительно можете не забирать посылку из ОПС через некоторое время сделают возврат. И не каких затрат вы не понесете. Всего вам доброго.

Шамолюк Ирина Александровна · Answer

Добрый вечер, Оксана. Да ничего не делать. Пусть сколько угодно подают в суд. Вы имеете полное право ОТКАЗАТЬСЯ от товара, даже если уже выкупили его, на основании ст. 26.1 ЗоЗПП РФ.Поэтому отправляйте их подальше.. именно в суд..

Шамолюк Ирина Александровна · Answer

Читайте мой ответ выше. Это они просто так угрожают.. И даже если они подадут в суд, суд им ОТКАЖЕТ. Так что просто не реагируйте на них..

Акмалов Айрат Габбасович · Answer

Здравствуйте! В данном случае не забирайте посылку и все. Вам ничего не будет. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!

Акмалов Айрат Габбасович · Answer

Здравствуйте! В данном случае не верьте им. Это все вас пугают. Вы ничего преступного не совершили Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!

Оксана · Answer

Это они так угрожают или серьёзно могут быть такие последствия?

Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине и угроза судебного разбирательства - что делать?

Юридические услуги в Барнаул

Похожие вопросы

Несмотря на отказ, товар все равно отправлен - мои неприятности с интернет-заказом

Оформила заказ через интернет-магазин, но получила неправильный товар - как вернуть деньги?

Неприятности при онлайн-покупках - как избежать штрафа за отказ от доставки?

Проблема с заказом из российского интернет-магазина в Казахстане - отказ, нежелание отправлять посылку, грозба суда

Проблемы с отменой заказа и доставкой крема для упругости бюста из интернет-магазина.

Проблема с отменой заказа в интернет-магазине - что делать?

Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине - юристы собираются связаться со мной

Могу ли я не забрать посылку после угрозы продавца подать на меня в суд?

Проблемы с доставкой и возвратом посылки - магазин и транспортная компания взаимно обвиняют друг друга

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59